Shipping Information

ข้อมูลการจัดส่ง

ที่ AZEKA เราตั้งใจจะทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งของคุณราบรื่นและโดดเด่นเหมือนกับผลงานสร้างสรรค์ของเรา ที่นี่คุณจะพบข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับตัวเลือกการจัดส่งระหว่างประเทศ เวลาจัดส่งประมาณการ และอื่น ๆ เราทำงานร่วมกับพันธมิตรการจัดส่งที่เชื่อถือได้ เพื่อประกันว่าคำสั่งซื้อของคุณจะถูกส่งไปยังที่หมายอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดในโลก

คำสั่งซื้อทุกออเดอร์จะถูกจัดส่งจากคลังสินค้าของเราในประเทศจีน เวลาดำเนินการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ยกเว้นวันหยุดราชการ ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นของ AZEKA ทำตามสั่งด้วยเทคนิคการผลิตแบบดั้งเดิมที่ประณีต โปรด อนุญาตให้ 3–5 วันทำการ สำหรับการเตรียมการและจัดการคำสั่งซื้ออย่างรอบคอบ หลังจากจัดส่งแล้ว แพ็กเกจของคุณจะถูกส่งผ่านบริการขนส่งมาตรฐานหรือด่วนที่คุณเลือกไว้ หมายเลขติดตามพัสดุจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ เพื่อให้คุณสามารถติดตามสถานะพัสดุแบบเรียลไทม์ได้

จัดส่งทั่วโลก

ในช่วงโปรโมชั่นหรือการขายสินค้า โปรดระบุเวลาเพิ่มเติมสำหรับการเตรียมคำสั่งซื้อ การจัดส่ง และการจัดส่งสินค้า เนื่องจากปริมาณคำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้น หากคุณมีคำถามใด ๆ ทีมบริการลูกค้ายินดีให้ความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้ผ่านหน้า ติดต่อเรา

เวลาจัดส่งประมาณการ: เวลาจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามตำแหน่งของคุณและวิธีการจัดส่ง สำหรับการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศมักใช้เวลา 7–14 วันทำการ เวลาจัดส่งอาจล่าช้าในช่วงฤดูกาลที่มีความต้องการสูง หรือเนื่องจากกระบวนการผ่านศุลกากร เราไม่สามารถรับประกันวันจัดส่งที่แน่นอนได้

ค่าจัดส่ง: จัดส่งฟรีชั่วระยะเวลาจำกัด

ค่าธรรมเนียมและภาษี: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วนคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดส่งด้านล่างนี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดส่ง

คำสั่งซื้อของฉันจะถูกจัดส่งเมื่อไหร่?

เราพยายามจัดส่งคำสั่งซื้อให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ ระยะเวลาในการดำเนินการอาจใช้เวลานานขึ้นในช่วงโปรโมชั่นหรือลดราคา ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นของ AZEKA ผลิตตามคำสั่งโดยใช้วิธีการประดิษฐ์แบบดั้งเดิม ดังนั้นกรุณาอนุญาตเวลา 3–5 วันทำการสำหรับการเตรียมและประมวลผลคำสั่งซื้อ เมื่อส่งแล้ว แพ็กเกจของคุณจะถูกส่งผ่านบริการปกติหรือด่วน เลขติดตามสินค้าจะถูกส่งทางอีเมลให้คุณเพื่อติดตามสถานะแบบเรียลไทม์ กรุณาอ้างอิงตารางการจัดส่งด้านบนเป็นแนวทาง และอย่าลืมรวมระยะเวลาการดำเนินการไว้ในประมาณการของคุณ

ฉันสามารถติดตามคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่?

ใช่ หลังจากที่พัสดุของคุณถูกส่งแล้ว เราจะอีเมลหมายเลขติดตามให้คุณ แนะนำให้ตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการติดตามสินค้า เพื่อติดตามความคืบหน้าของการจัดส่ง

สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ DHL Express ให้บริการติดตามพัสดุแบบครบวงจรตั้งแต่จัดส่งจนถึงการได้รับสินค้า และรายละเอียดการติดตามจะถูกส่งให้คุณผ่านอีเมล

คำสั่งซื้อของคุณได้รับสิทธิ์จัดส่งฟรีหรือไม่?

เราเสนอการจัดส่งแบบมาตรฐานฟรีสำหรับทุกคำสั่งซื้อ และการจัดส่งด่วนฟรี (การจัดส่งทางอากาศเร่งด่วน) สำหรับทุกคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าเกิน 300 ดอลลาร์สหรัฐฯ การโปรโมชั่นนี้จะถูกใช้โดยอัตโนมัติเมื่อชำระเงิน

สำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าต่ำกว่า 300 ดอลลาร์สหรัฐ สามารถเลือกใช้บริการจัดส่งด่วน (การจัดส่งทางอากาศเร่งด่วน) ได้ในอัตราคงที่ทั่วโลก 29 ดอลลาร์สหรัฐ

ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งหลังจากสั่งซื้อแล้วได้หรือไม่?

ใช่ ถ้าคำสั่งซื้อของคุณยังไม่ได้ถูกจัดส่ง กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราโดยเร็วที่สุด เราจะทำอย่างดีที่สุดเพื่ออัปเดตที่อยู่ หากคำสั่งซื้อได้ถูกส่งออกไปแล้วก่อนที่เราจะดำเนินการคำขอของคุณ:
กรุณาใช้หมายเลขติดตามเพื่อติดต่อผู้ให้บริการขนส่งโดยตรง

ค่าภาษีและค่าธรรมเนียมรวมอยู่ในยอดรวมสำหรับคำสั่งซื้อต่างประเทศหรือไม่?

ทำไมฉันถึงถูกเรียกเก็บภาษีศุลกากรเมื่อได้รับสินค้า?

ค่าภาษีนำเข้าถูกกำหนดโดยรัฐบาลและแตกต่างกันไปตามประเทศ ค่าธรรมเนียมเหล่านี้อยู่นอกเหนือการควบคุมของ AZEKA และต้องชำระโดยผู้รับเมื่อได้รับสินค้า

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันปฏิเสธการรับพัสดุหรือไม่จ่ายค่าธรรมเนียมศุลกากร?

โดยน่าเสียดาย แพ็กเกจที่ไม่ได้รับการรับจะถูกทำลายโดยศุลกากร หรือส่งคืนมาให้เรา หากแพ็กเกจถูกทำลาย เราไม่สามารถคืนเงินให้ได้ แต่หากส่งคืนได้สำเร็จ เราจะคืนเงินให้หลังหักค่าจัดส่งคืนแล้ว ขอแนะนำให้ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา ก่อนปฏิเสธการรับสินค้า เพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้

ฉันไม่ต้องการจ่ายภาษีและต้องการคืนสินค้า ฉันควรทำอย่างไร?

หากคุณไม่สามารถชำระค่าธรรมเนียมท้องถิ่นได้ เราขอช่วยเหลือคุณ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทันทีเพื่อรับขั้นตอนถัดไป หากต้องการดำเนินการคืนเงิน ผลิตภัณฑ์ต้องถูกส่งคืนโดยไม่มีความเสียหายให้กับคลังสินค้าของเรา โปรดทราบว่า หากพัสดุถูกทิ้ง ถูกยึด หรือไม่สามารถส่งคืนได้สำเร็จ เราจะไม่สามารถคืนสินค้าหรือค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องได้

ฉันเป็นลูกค้าจากสหรัฐอเมริกา แต่ถูกเรียกเก็บภาษีสูง—ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น?

เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายนำเข้าของสหรัฐอเมริกาล่าสุด ค่าธรรมเนียมและภาษีสำหรับเครื่องประดับได้เพิ่มขึ้นอย่างมาก
เราขอแนะนำให้ท่านปรึกษาสำนักงานศุลกากรท้องถิ่นก่อนสั่งซื้อ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา

ต้องการความช่วยเหลือไหม?

ทีมงานของเราอยู่ที่นี่เพื่อตอบคำถามทุกข้อ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทาง:

ติดต่อเราผ่านทาง : อีเมล

ติดต่อเราผ่านทาง : วอทส์แอป

ติดต่อเราผ่านทาง : แชทสด

ข้อมูลการจัดส่ง

ข้อมูลการจัดส่ง

จัดส่งทั่วโลก

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดส่ง

ต้องการความช่วยเหลือไหม?

การชำระเงินที่ปลอดภัย

จัดส่งฟรีและง่ายดาย

ห่อของขวัญ

ฝ่ายบริการลูกค้า

อัปเดตสำคัญที่กำลังรอคุณอยู่!