Informações de Envio

Informações de Envio

Na AZEKA, comprometemo-nos a garantir que sua experiência de compra seja tão fluida e única quanto nossas criações. Aqui você encontrará informações essenciais sobre nossas opções de entrega internacional, prazos estimados de entrega e muito mais. Trabalhamos com parceiros de envio confiáveis para assegurar que seu pedido chegue com segurança e eficiência, não importa onde você esteja no mundo.

Todos os pedidos são enviados a partir de nosso armazém na China. Os prazos de processamento são de segunda a sexta-feira, exceto feriados públicos. Cada produto AZEKA é feito sob encomenda utilizando técnicas artesanais tradicionais, então por favor permita 3 a 5 dias úteis para preparação cuidadosa e processamento do pedido. Após o envio, seu pacote será entregue por meio do serviço de entrega padrão ou expresso escolhido por você. Um número de rastreamento será enviado para seu e-mail para rastreamento em tempo real do pacote.

Frete Internacional

Durante promoções ou vendas, devido ao aumento no volume de pedidos, pedimos gentilmente para considerar um tempo adicional para preparação, envio e entrega. Caso tenha alguma dúvida, nossa equipe de atendimento ao cliente ficará feliz em ajudar. Você pode nos contatar pelo site "Fale Conosco".

Tempo Estimado de Entrega: Os prazos de entrega variam conforme seu local e o método de envio. Encomendas internacionais geralmente levam de 7 a 14 dias úteis. Podem ocorrer atrasos durante as épocas de pico ou por causa do processamento alfandegário. Não podemos garantir datas exatas de entrega.

Custo de Envio: Frete grátis por tempo limitado.

Despesas e Impostos: Para mais detalhes, consulte a seção de Perguntas Frequentes sobre Envio abaixo.

Perguntas Frequentes sobre Envio

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Nossa equipe está à disposição para responder a quaisquer dúvidas. Entre em contato conosco por meio de: