गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 08 दिसंबर, 2025

ए. परिचय

AZEKA के साथ हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के सुरक्षा और आपकी गोपनीयता के सम्मान के प्रति प्रतिबद्ध हैं। इस गोपनीयता नीति (“नीति”) में बताया गया है कि AZEKA (“हम,” “हमारा,” या “AZEKA”) अपने ग्राहकों और उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र करता है, उपयोग करता है, प्रकट करता है और सुरक्षित रखता है। यह नीति [वेबसाइट लिंक] (“वेबसाइट”) पर हम द्वारा एकत्र की गई सभी व्यक्तिगत जानकारी, साथ ही किसी भी लिखित, इलेक्ट्रॉनिक और मौखिक संचार (“सेवाएँ”) के दौरान एकत्र की गई जानकारी पर लागू होती है।

हम जानते हैं कि व्यक्तिगत जानकारी एक गंभीर मामला है। इसलिए, आपकी व्यक्तिगत जानकारी के सुरक्षित रखने और उचित उपयोग करने का अत्यधिक महत्व हमारे लिए है। यह गोपनीयता नीति संबंधित चीनी कानूनों और नियमों के अनुपालन में है। अपनी सेवाओं का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार अपनी व्यक्तिगत जानकारी के एकत्रीकरण, उपयोग और प्रकटीकरण के लिए सहमति देते हैं।

हम इस नीति को किसी भी समय अद्यतन या संशोधित करने का अधिकार आरक्षित रखते हैं। यदि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग के तरीके में कोई महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो हम बदलाव के प्रभावी होने से पहले आपको सूचित करेंगे। हम आपको सुझाव देते हैं कि आप इस नीति को नियमित रूप से समीक्षा करें। यह नीति इस पृष्ठ के शीर्ष पर दिखाए गए तारीख के अनुसार प्रभावी है। इस नीति में किए गए किसी भी बदलाव या संशोधन के बाद आपके हमारी सेवाओं का उपयोग जारी रखना, आपके संशोधित नीति के शर्तों को स्वीकार करने का अर्थ है।

B. हम कौन हैं

1. AZEKA और उसकी संबंधित कंपनियां (एक साथ "AZEKA," "हम," या "हमारा" के रूप में संदर्भित) आपके व्यक्तिगत डेटा के नियंत्रक हैं, जिसका अर्थ है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा के उपयोग के लिए निर्णय लेने के लिए जिम्मेदार हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए भी जिम्मेदार हैं कि आपके व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित, गोपनीय और कानूनी तरीके से प्रोसेस किया जाए।
2. अगर आपके व्यक्तिगत डेटा या उसके उपयोग के बारे में कोई प्रश्न है, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
   • (a) ईमेल: zzx@azk.hk
   • (b) फ़ोन: (86) 18588897001
   • (c) पता: चीन, हेनान प्रांत, हैकोऊ शहर, लोंग्हुआ ज़िला, बिंहाई एवेन्यू, नं. 31, वन संरक्षण भवन, कमरा 12-4-ए16
   • (d) व्यापारिक समय: सोमवार से शुक्रवार, सुबह 9:00 बजे से शाम 5:00 बजे तक

C. आपके अधिकार

1. एक डेटा विषय के रूप में, आपके पास कई अधिकार हैं, जिनमें शामिल हैं:
   • (a) पहुँच का अधिकार: आपके बारे में हमारे पास धन देखने के लिए आपके अधिकार हैं।
   • (b) सुधार का अधिकार: यदि आपको लगता है कि हमारे पास आपके बारे में कोई व्यक्तिगत डेटा अशुद्ध है, तो आप हमसे उसे अद्यतन करने के लिए अनुरोध करने का अधिकार रखते हैं।
   • (c) मिटाए जाने का अधिकार (भूलने का अधिकार): आपके पास हमसे आपके बारे में हमारे पास धोखा विश्वासी डेटा को मिटाने के लिए अनुरोध करने का अधिकार है।
   • (d) प्रोसेसिंग की सीमा लगाने का अधिकार: आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रोसेसिंग को हम द्वारा सीमित या दबाए जाने के लिए आपके अनुरोध करने का अधिकार है।
   • (e) डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: कुछ परिस्थितियों में, आप हमसे अपने व्यक्तिगत डेटा को एक संरचित, आम तौर पर उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय फॉर्मेट में आप या आपके द्वारा निर्दिष्ट किसी अन्य संगठन को स्थानांतरित करने की मांग करने का अधिकार रखते हैं।
   • (f) आपत्ति का अधिकार: आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के निश्चित स्थितियों में आपके आपत्ति करने का अधिकार है, जिसमें प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए भी शामिल है।
   • (g) सहमति के वापस लेने का अधिकार: यदि प्रोसेसिंग आपकी सहमति पर आधारित है, तो आप किसी भी समय उस सहमति को वापस ले सकते हैं।
2. उपरोक्त अधिकार कुछ परिस्थितियों में सीमित हो सकते हैं — उदाहरण के लिए, यदि आपकी अनुरोध पूरा करने से दूसरे व्यक्ति के व्यक्तिगत डेटा का खुलासा होता है, आप ऐसे डेटा को हटाने के लिए मांग करते हैं जिसे हमें कानूनी रूप से बनाए रखना होता है, या हमारे डेटा को बनाए रखने के अतुलनीय वैध हित हैं। ऐसे मामलों में, हम आपको सूचित करेंगे और केवल उन उद्देश्यों के लिए आपके डेटा का उपयोग करेंगे।
3. अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए, आप हमें अपने एजेका खाते में लॉग इन करके या ईमेल द्वारा संपर्क कर सकते हैं zzx@azk.hk. हम आपके अनुरोध का 30 दिनों के भीतर, या संबंधित कानून द्वारा निर्धारित समयसीमा के भीतर प्रतिक्रिया देंगे। आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए, हमें आपसे अतिरिक्त जानकारी मांगने की आवश्यकता हो सकती है।

D. डेटा प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार

1. हम केवल ऐसे तब ही आपके डेटा को प्रोसेस करते हैं जब हमें ऐसा करने के लिए कानूनी आधार हो। हम जिन कानूनी आधारों पर भरोसा करते हैं, उनमें शामिल हैं:
   • (a) अनुबंध: आपके साथ एक अनुबंध करने के लिए या अनुबंध में प्रवेश करने से पहले आपकी अनुरोध के अनुसार कदम उठाने के लिए आपके डेटा का प्रोसेसिंग।
   • (b) सहमति: हमने आपकी विशेष उद्देश्यों के लिए आपके डेटा को प्रसंस्करण करने के लिए आपकी स्पष्ट अनुमति प्राप्त कर ली है।
   • (c) न्यायोचित हित: हम अपने या किसी तृतीय पक्ष के न्यायोचित हितों के आधार पर डेटा का संसाधन करते हैं, जैसे कि सेवाओं में सुधार करना और अनुभव को व्यक्तिगत बनाना, लेकिन ऐसे में नहीं जहां आपके हित इन हितों को अधिकृत करते हैं।
   • (d) कानूनी दायित्व: कानूनी या नियामक आवश्यकता का पालन करने के लिए आवश्यक प्रोसेसिंग।
   • (e) महत्वपूर्ण हित: किसी व्यक्ति के जीवनरक्षक हितों की रक्षा के लिए आवश्यक प्रोसेसिंग।

E. हम एकत्रित डेटा और उसके उपयोग

1. व्यक्तिगत जानकारी का संग्रह

• (a) जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम अपनी सेवाएँ प्रदान करने और अपने व्यवसाय के संचालन के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं या प्राप्त कर सकते हैं। हम एकत्र कर सकते हैं ऐसे व्यक्तिगत जानकारी के प्रकार शामिल हैं:
  • (i) आपके द्वारा सीधे प्रदान की गई जानकारी
    • आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान कर सकते हैं, जिसमें आपके एजेका खाते का निर्माण, हमारी सेवाओं के माध्यम से खोज करना या खरीदारी करना, प्रश्न प्रस्तुत करना, सर्वेक्षणों के उत्तर देना या अन्यथा हमारी सेवाओं तक पहुँचना शामिल है। इस जानकारी में शामिल हो सकता है:
      • उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल: नाम, ईमेल पता, डिलीवरी पता, फ़ोन नंबर, निवास के देश, आयु, लिंग, और रोजगार संगठन।
      • खरीदारी विवरण: जब आप हमारी सेवाओं के माध्यम से खरीदारी करते हैं, तो हम उस खरीदारी से संबंधित जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे कि खरीदे गए वस्तुएं, विशेष निर्देश, और खरीदारी की तारीख और समय।
      • भुगतान की जानकारी: बैंक का नाम और भुगतान विधि सहित भुगतान की जानकारी।
      • सर्वेक्षण में भागीदारी: हम कभी-कभी ग्राहकों को सर्वेक्षण या प्रतियोगिताओं में भाग लेने के लिए आमंत्रित करते हैं। जब भाग लेते हैं, तो हम नाम और ईमेल पता जैसी निश्चित व्यक्तिगत जानकारी मांगते हैं।
  • (ii) आपके द्वारा संचार के हिस्से के रूप में प्राप्त जानकारी
    • जब आप इलेक्ट्रॉनिक फॉर्म पूरा करते हैं, ऑनलाइन चैट, ईमेल या फोन के माध्यम से हमसे संवाद करते हैं, या हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपके बारे में और आपकी गतिविधियों के बारे में कुछ जानकारी को स्वचालित रूप से एकत्र कर सकते हैं और संग्रहीत कर सकते हैं, जैसे: आपका नाम और संपर्क जानकारी; आपकी खरीदारी विवरण; जानबूझकर प्रदान की गई जानकारी; संवाद की प्रकृति; अंतरक्रिया का उद्देश्य; और आपके प्रश्न या अनुरोध के अनुरूप हम उठाए गए कार्रवाई।
  • (iii) स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी
    • जब आप हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपके और आपके डिवाइस के बारे में कुछ जानकारी स्वचालित रूप से प्राप्त और संग्रहित कर सकते हैं। इस जानकारी में शामिल हो सकती है:
      • तकनीकी जानकारी: हम आपके हमारी वेबसाइट पर गतिविधि से संबंधित तकनीकी जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें आपके ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम से संबंधित जानकारी, आईपी एड्रेस, यूनिक डिवाइस आइडेंटिफायर और डिवाइस प्रकार जैसी अन्य जानकारी शामिल हो सकती है।
      • वेबसाइट उपयोग सूचना: हम ग्राहक ट्रैफिक पैटर्न और वेबसाइट उपयोग को बेहतर ढंग से समझने के लिए सूचना एकत्र करते हैं। इसमें आपके द्वारा हमारी वेबसाइट पर आने से पहले जिस पेज पर थे, उन पेज या फीचर्स के बारे में जानकारी शामिल हो सकती है जिन्हें आप देखते हैं, हमें बताते हैं कि आप हमारी वेबसाइट के किस हिस्से को देखते हैं और वहाँ आप कितना समय बिताते हैं।
      • वेबसाइट के विकल्प: हम कुकीज़ के उपयोग से आपके वेबसाइट के उपयोग को अधिक कुशल बनाने के लिए आपके प्राथमिकताओं के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं।
  • (iv) स्थान सूचना
    • जब आप सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम सामान्य स्थान सूचना (जैसे आईपी पता) एकत्र कर सकते हैं। इस सूचना का उपयोग आपको सुझाव प्रदान करने और आपके उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ावा देने और सेवाओं में सुधार करने के लिए किया जा सकता है।
  • (v) सार्वजनिक स्रोतों और तीसरे पक्षों से व्यक्तिगत जानकारी
    • हम आपके बारे में निजी सूचना को सार्वजनिक स्रोतों, सामाजिक नेटवर्क प्रदाताओं, बाजार विकास साझेदारों और/या तृतीय पक्षों से एकत्र कर सकते हैं या प्राप्त कर सकते हैं। इसमें सामाजिक नेटवर्क सूचना और जनसांख्यिकीय सूचना शामिल हो सकती है।

2. कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों का उपयोग

• (a) कुकीज़ क्या हैं?
  • (i) कुकीज छोटे वेब फ़ाइल हैं जो आपके वेब ब्राउज़र के माध्यम से एक वेबसाइट या उसके प्रदाता द्वारा आपके डिवाइस के हार्ड डिस्क पर स्थानांतरित की जाती हैं, जिससे वेबसाइट या प्रदाता की प्रणाली आपके ब्राउज़र को पहचानने और कुछ जानकारी को याद रखने में सक्षम होती है। कुकीज आपके हार्ड डिस्क से डेटा को पढ़ नहीं सकती हैं या अन्य वेबसाइटों द्वारा बनाई गई कुकी फ़ाइलों को पढ़ नहीं सकती हैं।
• (b) हम कूकीज़ का उपयोग कैसे करते हैं
  • (i) सख्ती से आवश्यक कुकीज़: इन कुकीज़ को वेबसाइट के सही तरीके से काम करने के लिए ज़रूरी होता है और उन्हें बंद नहीं किया जा सकता। उदाहरण के लिए, इनका उपयोग आपके लेनदेन को सुरक्षित रखने, अपने खाते के सुरक्षित क्षेत्र में लॉग इन करने और आपके शॉपिंग कार्ट में चीज़ों को जोड़ने के लिए किया जाता है।
  • (ii) प्रदर्शन या विश्लेषण कुकीज: ये कुकीज हमें वेबसाइट के आगंतुकों को मॉनिटर करने और यह सुनिश्चित करने में सहायता करती हैं कि वेबसाइट सही तरीके से काम करे। हम इस डेटा का उपयोग कुल प्रदर्शन का आकलन करने, आपके वेबसाइट अनुभव को अनुकूलित करने और वेबसाइट डिज़ाइन में सुधार करने के लिए करते हैं।
  • (iii) कार्यक्षमता कुकीज़: इन कुकीज़ वेबसाइट की कार्यक्षमता में सुधार करती हैं, उदाहरण के लिए, आपको अपने पसंदीदा जोड़ने या अपने भाषा प्राथमिकताओं को याद रखने की अनुमति देकर।
  • (iv) विपणन और व्यक्तिगत कुकीज़: ये कुकीज़, जो हम द्वारा सेट की जाती हैं, आपके रुचि को समझने में मदद करती हैं और आपके वेबसाइट के दौरान आपको संबंधित उत्पाद, सेवाएँ और विज्ञापन दिखाती हैं।
• (c) गूगल एनालिटिक्स
  • (i) हमने गूगल एनालिटिक्स विज्ञापन सुविधाओं, जिनमें रीमार्केटिंग, विज्ञापन रिपोर्टिंग सुविधाएँ, डेमोग्राफिक्स और दिलचस्पी रिपोर्ट्स, स्टोर विजिट्स, गूगल डिस्प्ले नेटवर्क इम्प्रेशन रिपोर्टिंग और अधिक शामिल हैं, सक्षम कर दिया है। हम पहले पक्ष के कुकीज (जैसे गूगल एनालिटिक्स कुकीज) और अन्य पहले पक्ष की पहचानकर्ता, साथ ही तृतीय पक्ष की कुकीज (जैसे गूगल विज्ञापन कुकीज) और अन्य तृतीय पक्ष की पहचानकर्ता का उपयोग करते हैं।
  • (ii) आप गूगल एनालिटिक्स विज्ञापन सुविधाओं से बचने के लिए उपयोग कर सकते हैं गूगल एनालिटिक्स ऑप्ट-आउट ब्राउज़र एड-ऑनगूगल के सामग्री नेटवर्क पर व्यक्तिगत विज्ञापनों से बचने के लिए, जाएँ गूगल के विज्ञापन सेटिंग्स, या सभी ब्राउज़र कुकीज़ को साफ करने के बाद भी स्थायी अनुच्छेद के लिए इसके प्लगइन को स्थापित करें। मोबाइल डिवाइस पर आधारित विज्ञापनों से निकलने के लिए, अपने डिवाइस के निर्देशों का पालन करें: एंड्रॉइड पर, अपने डिवाइस पर गूगल सेटिंग्स ऐप खोलें और सेटिंग्स नियंत्रित करने के लिए “विज्ञापन” का चयन करें। आईओएस 6 और उससे ऊपर के आईओएस डिवाइस पर, एप्पल के विज्ञापन पहचानकर्ता का उपयोग करें।
• (d) आप कैसे कुकीज़ प्रबंधित कर सकते हैं
  • (i) आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स को बदलकर कुकीज़ के उपयोग को अक्षम कर सकते हैं। आप अपने ब्राउज़र से हमारी कुकीज़ को हटाने के लिए भी हस्तकला से निर्देश दे सकते हैं। हालाँकि, इन कार्रवाइयों से आप हमारी सेवाओं के पूर्ण लाभ उठाने में असमर्थ हो सकते हैं। अधिकांश वेब ब्राउज़र ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से अधिकांश कुकीज़ को नियंत्रित करने की अनुमति देते हैं। कुकीज़ को प्रबंधित करने (सहित उन्हें हटाने के तरीके) के बारे में अधिक जानकारी के लिए, भागें www.allaboutcookies.org.

3. व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग

• (a) आपको हमारी सेवाएं प्रदान करना
  • (i) हम आपकी जानकारी का उपयोग आपको हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए करते हैं। उदाहरण के लिए, हम लेनदेन पूरा करने के लिए क्रेडिट कार्ड की जानकारी का उपयोग करते हैं या आपके खरीदारी आदेश पूरे करने के लिए पते का उपयोग करते हैं। यदि कोई जानकारी तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान की जाती है या कोई सेवा तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान की जाती है, तो हम उस तीसरे पक्ष को जानकारी प्रदान करने वाले या सेवाएं प्रदान करने वाले व्यक्ति को संबंधित व्यक्तिगत जानकारी प्रदर्शित करेंगे।
• (b) सेवाओं को बनाए रखना, सुधारना और व्यक्तिगत बनाना
  • (i) हम आपकी जानकारी का उपयोग हमारे दैनिक व्यवसाय संचालन के लिए करते हैं, जैसे कि ऑडिट, सेवा प्रबंधन, निर्माण और विश्लेषण। आपकी जानकारी का उपयोग सेवाओं के सामग्री और/या कार्यक्षमता में सुधार के लिए भी किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, इसका उपयोग हमारे उत्पादों को सुधारने में मदद करने के लिए किया जा सकता है। हम आपकी जानकारी का उपयोग आपके अनुभव को व्यक्तिगत बनाने के लिए भी करते हैं, जैसे कि सामग्री और विशेषताओं को व्यक्तिगत बनाना, साथ ही विज्ञापन, विपणन संदेश और सुझावों को व्यक्तिगत बनाना।
• (c) आपके साथ संचार करना
  • (i) हम आपकी जानकारी का उपयोग आपसे संवाद करने के लिए करते हैं। हम आपके लिए प्रचार संदेश या अन्य ऐसी सूचनाएँ प्रदान करने के लिए आपसे संपर्क कर सकते हैं जो आपके लिए दिलचस्प हो सकती हैं। यदि हमसे आपको मार्केटिंग ईमेल मिलते हैं, तो प्रत्येक ईमेल में आपको भविष्य के मार्केटिंग या अन्य संदेशों को प्राप्त करने से 'अनसब्सक्राइब' करने के निर्देश शामिल होंगे, जिसके लिए 10 दिनों का समय दिया गया है।
• (d) खाता और नेटवर्क सुरक्षा के उद्देश्यों के लिए
  • (i) हम आपके सेवाओं का उपयोग करते समय आपकी सुरक्षा के बारे में चिंतित हैं। आपकी सुरक्षा बनाए रखने के लिए हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी, जैसे आपके उपकरण की जानकारी, गतिविधि की जानकारी, और अन्य संबंधित जानकारी को प्रसंस्कृत करने की आवश्यकता होती है। हम इस जानकारी का उपयोग स्पैम, मैलवेयर, दुर्भावनापूर्ण गतिविधि या सुरक्षा जोखिमों के खिलाफ लड़ने; हमारी सुरक्षा उपायों को बेहतर बनाने और लागू करने; और आपकी पहचान को निरीक्षण और प्रमाणित करने के लिए करते हैं।
• (e)कानूनी एवं नियामक सुसंगति को बनाए रखना
  • (i) हमारी सेवाएँ कुछ कानूनों और नियमों के अधीन हैं, जिनके कारण हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण करना हो सकता है। उदाहरण के लिए, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण करते हैं करों का भुगतान करने, अपने व्यवसायिक दायित्वों को पूरा करने, कानूनी अनुपालन सुनिश्चित करने या लागू कानूनों द्वारा आवश्यकता के अनुसार जोखिमों का प्रबंधन करने के लिए।
• (f) आपके, अन्य लोगों के और हमारे व्यवसाय के सुरक्षा करना
  • (i) हम आपकी जानकारी का उपयोग आप, अन्य लोगों, और हमारे व्यवसाय की सुरक्षा के लिए करते हैं, जिसमें धोखाधड़ी रोकथाम, हमारी सेवा की शर्तों के लागू करने, कानूनों का पालन करने, और सुरक्षा जोखिमों से बचाव के लिए जानकारी का उपयोग शामिल है।

4. तृतीय पक्षों के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा करना

• (a) सेवा प्रदाता
  • (i) हम निश्चित व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी के साथ हमारे तृतीय पक्ष के सेवा प्रदाताओं को साझा कर सकते हैं। इस जानकारी को उन्हें दी जाती है ताकि वे हमें सेवाएँ प्रदान कर सकें, जैसे कि भुगतान प्रसंस्करण, विज्ञापन सेवाएँ, वेब विश्लेषण, डेटा प्रसंस्करण, आईटी सेवाएँ, ग्राहक समर्थन, और अन्य सेवाएँ।
  • (ii) इन तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं को केवल हमारे लिए सेवाएँ प्रदान करने के उद्देश्य से आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने की अनुमति है और वे स्पष्ट रूप से आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी अन्य उद्देश्य के लिए उजागर या उपयोग नहीं करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
• (b) कानूनी आवश्यकताएँ
  • (i) आवश्यकता के अनुसार, हमें तीसरे पक्षों, जिसमें कानून प्र enforcement एजेंसियाँ शामिल हैं, अपनी सूचना को खुलासा करने की आवश्यकता हो सकती है, जब हमारे कानूनी अधिकारों की रक्षा और बल देने, सेवा उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा और सुरक्षा सुनिश्चित करने, धोखाधड़ी रोकने, कानून का पालन करने, कानूनी प्रक्रिया के उत्तर देने या सरकारी संस्थाओं से मांगों के सहयोग करने के लिए।
• (c) कॉर्पोरेट लेनदेन
  • (i) किसी बिक्री, हस्तांतरण, मर्जर, पुनर्गठन, विघटन या समान घटना के मामले में, हम उस लेनदेन के हिस्से के रूप में आपकी जानकारी को एक या अधिक तृतीय पक्ष को हस्तांतरित कर सकते हैं।
• (d) आपकी सहमति के साथ
  • (i) हम आपकी सहमति के साथ या आपके निर्देश के अनुसार आपकी जानकारी को साझा कर सकते हैं या प्रकट कर सकते हैं।

5. भुगतान कार्ड जानकारी

• (a) हम वेबसाइट के माध्यम से प्रस्तुत सेवाओं के लिए भुगतान प्रोसेस करने के लिए सुरक्षित तृतीय-पक्ष भुगतान सेवा प्रदाताओं के साथ सहयोग करते हैं। भुगतान क्रेडिट या डेबिट कार्ड के माध्यम से किया जा सकता है। हम वेबसाइट के माध्यम से उपयोग किए गए सुरक्षित तृतीय-पक्ष भुगतान सेवा प्रदाताओं के माध्यम से सेवाओं के लिए किए गए भुगतानों के लिए आपके क्रेडिट या डेबिट कार्ड के नंबरों के रिकॉर्ड नहीं रखते हैं।
• (b) हमारी वेबसाइट के माध्यम से सभी भुगतान सुरक्षित सॉकेट प्रोटोकॉल (SSL) का उपयोग करके प्रोसेस किए जाते हैं। SSL एक अग्रणी वेब प्रौद्योगिकी है जो आपकी खाता जानकारी को एन्क्रिप्ट करती है। जब हमें या आपको व्यक्तिगत जानकारी या अन्य गोपनीय जानकारी प्रदान करनी हो, तो हम 128-बिट एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं। साथ ही, कुछ व्यक्तिगत डेटा, जैसे आपका सदस्य संख्या और/या पासवर्ड, एन्क्रिप्टेड रूप में स्टोर किए जाएंगे।

6. डेटा बनाए रखना

• (a) हम आमतौर पर आपके व्यक्तिगत डेटा को आपके ग्राहक बने रहने के दौरान और कानूनी आवश्यकताओं के अनुपालन में उसके बाद एक उचित अवधि तक संग्रहित रखते हैं। विशेष रूप से:
  • (i)जितने समय तक आप हमारे साथ खुला खाता धारण करते हैं या हमारे साथ अद्यतन आदेश हैं।
  • (ii) आपके हमारी वेबसाइट से अंतिम खरीद की तारीख से 2 वर्ष के लिए।
  • (iii) जब हम आपके ग्राहक सेवा अनुरोध को प्रसंस्कृत कर रहे हैं, तब किसी भी समय।
  • (iv) कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए आवश्यक अवधि (जो 3 वर्ष तक हो सकती है)।

7. गैर-व्यक्तिगत जानकारी का संग्रह और उपयोग

• (a) हम वेबसाइट पर सांख्यिकीय संग्रह सॉफ्टवेयर चलाते हैं ताकि वेबसाइट के आने वाले लोगों की संख्या के बारे में जानकारी एकत्र की जा सके। उपयोग के डेटा को आपके लॉगिन और लॉगआउट सत्रों के बीच संबंधित किया जाएगा। इस सॉफ्टवेयर में पहचानकर्ता जानकारी एकत्र नहीं की जाती है। हम इस जानकारी का उपयोग अपनी तकनीकी संरचना और प्रदर्शन में सुधार करने और यह निर्धारित करने के लिए करते हैं कि वेबसाइट के कौन-से क्षेत्र सबसे अधिक लोकप्रिय हैं।
• (b) कभी-कभी, हम आपके द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी (आपकी पहचान के बिना) किसी भी उद्देश्य के लिए किसी को बेच सकते हैं या प्रकट कर सकते हैं, जिसमें चीन के बाहर स्थित व्यक्तियों या कंपनियों को भी शामिल है। उदाहरण के लिए, हम आपके द्वारा प्रदान की गई गैर-व्यक्तिगत जानकारी को बेच सकते हैं, प्रकट कर सकते हैं या उपयोग कर सकते हैं:
  • (i) निर्धारित करें कि आप या अन्य वेबसाइट उपयोगकर्ता और आगंतुकों को सबसे अधिक दिलचस्पी वाले विज्ञापन, प्रमोशनल सामग्री, उत्पाद या सेवाएं कौन सी हैं; और
  • (ii) विभिन्न क्षेत्रों में सामान्य उपभोग प्रवृत्तियों के निरीक्षण में तृतीय पक्षों की सहायता करना।
• (c) हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को भी संशोधित कर सकते हैं (एन्क्रिप्शन या अन्य डी-आइडेंटिफिकेशन तकनीकों के माध्यम से), ताकि यह ऐसे रूप में हो जिससे आप पहचाने न जा सकें, और इस संशोधित जानकारी को किसी को भी किसी उद्देश्य के लिए, चाहे चीन के बाहर स्थित व्यक्तियों या कंपनियों के लिए हो, बेच सकते हैं या प्रकट कर सकते हैं।

8. डेटा स्टोरेज स्थान

• (a) हम आपके लिए एकत्र करने वाली व्यक्तिगत जानकारी को चीन में स्थित सर्वर पर सुरक्षित रूप से संग्रहित किया जाता है। हम तीसरे पक्ष के डेटा होस्टिंग सेवा प्रदाताओं को भी डेटा होस्टिंग सेवाएं प्रदान करने और डेटा संग्रहित करने के लिए शामिल करते हैं।
• (b) हमारे होस्टिंग सेवा प्रदाता जहाँ आपकी जानकारी (व्यक्तिगत जानकारी सहित) को संग्रहीत करते हैं, वर्तमान में चीन में स्थित हैं, लेकिन भविष्य में अन्य स्थानों का उपयोग कर सकते हैं। विशेष रूप से, हमारे होस्टिंग सेवा प्रदाता आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संयुक्त राज्य अमेरिका या अन्यत्र स्थित सर्वरों पर भी संग्रहीत कर सकते हैं। इन स्थानों में होस्टिंग सेवा प्रदाता विदेशी कानूनों के अधीन हो सकते हैं, जिनके पास लोकतंत्र के लोगों के लिए व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा कानून (PIPL) के समान गोपनीयता बाध्यताएँ नहीं हो सकती हैं, और/या तीसरे पक्षों (जैसे सरकारी अधिकारियों) को व्यक्तिगत जानकारी प्रकट करने के लिए बाध्य कर सकते हैं।
• (c) यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) से ऐसे देशों में स्थानांतरण के लिए, जिन्हें यूरोपीय आयोग उचित नहीं मानता है (EEA द्वारा उचित माने गए देशों की पूरी सूची खोजी जा सकती है यहाँ), हमने आपकी व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा के लिए उचित उपायों, जैसे कि यूरोपीय संघ द्वारा अपनाई गई मानक अनुबंध प्रावधानों को लागू किया है।

9. सुरक्षा उपाय

• (a) AZEKA ने व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा नियंत्रणों को लागू किया है। विशिष्ट उपायों में शामिल हैं:
  • (i) हमारी वेबसाइट के माध्यम से संचारित सभी जानकारी को सुरक्षित तार प्रोटोकॉल (SSL) का उपयोग करके प्रसंस्कृत किया जाता है।
  • (ii) संवेदनशील जानकारी की रक्षा के लिए 128-बिट एन्क्रिप्शन प्रौद्योगिकी का उपयोग।
  • (iii) व्यापार की जरूरत होने पर ही व्यक्तिगत जानकारी तक कर्मचारी और संप्रभु की पहुँच को सीमित करना।
  • (iv) मानक संचालन प्रक्रियाओं, अनिवार्य प्रशिक्षण कार्यक्रमों और डेटा गोपनीयता एवं कॉर्पोरेट ईमानदारी पर आंतरिक नीतियों के माध्यम से कर्मचारियों को गोपनीयता और गोपनीयता के महत्व के बारे में शिक्षित करना।
  • (v) कर्मचारी गोपनीयता के दायित्वों के लागू करने के लिए उचित अनुशासनात्मक कार्रवाई करना।
• (b) हालांकि, कभी भी ऑनलाइन गतिविधि पूरी तरह सुरक्षित या त्रुटि-मुक्त नहीं होती। हम आपकी जानकारी की रक्षा करने का प्रयास करते हैं, लेकिन हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की निरपेक्ष सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। कृपया एज़ेका को कोई भी जानकारी साझा करते समय इस बात को ध्यान में रखें। कृपया अपनी व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा करना भी आपकी जिम्मेदारी है। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि इंटरनेट के माध्यम से हम और अन्य लोगों के साथ संचार करते समय अपनी जानकारी की रक्षा के लिए हर संभव सावधानी बरतें। अपने पासवर्ड नियमित रूप से बदलें, अक्षरों और संख्याओं के संयोजन का उपयोग करें, और सुनिश्चित करें कि आप सुरक्षित ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं। यदि आपको कोई कारण है कि आपका हमारे साथ अंतरक्रिया अब सुरक्षित नहीं है (उदाहरण के लिए, यदि आप महसूस करते हैं कि आपके खाते की सुरक्षा का उल्लंघन हो गया है), या यदि आपको शक है कि कोई अन्य व्यक्ति आपके खाते का उपयोग कर रहा है, तो कृपया ऊपर दिए गए संपर्क जानकारी का उपयोग करके तुरंत हमें संपर्क करें।

10. तृतीय पक्ष की वेबसाइट्स और सोशल मीडिया

• (a) तृतीय पक्ष की वेबसाइट्स
  • (i) कुछ विशेषताएँ तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान की जा सकती हैं, और सेवाएँ किसी अन्य तीसरे पक्ष की वेबसाइटों से लिंक कर सकती हैं जिनका नियंत्रण AZEKA द्वारा नहीं किया जाता है। इन तीसरे पक्षों का हमारे नियंत्रण में नहीं है, और AZEKA उनकी गोपनीयता नीतियों या अभ्यास के लिए उत्तरदायी नहीं है। यदि आप किसी भी तीसरे पक्ष को या किसी भी ऐसी तीसरे पक्ष की वेबसाइट के माध्यम से कोई व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं, तो हम आपको उस तीसरे पक्ष की गोपनीयता नीतियों और अभ्यास के बारे में परिचित होने की सलाह देते हैं।
• (b) सोशल मीडिया उपयोग
  • (i) आप हमारी सेवाओं को विभिन्न ऑनलाइन सेवाओं के माध्यम से सक्षम करने या लॉग इन करने का चयन कर सकते हैं, जिनमें फेसबुक और गूगल जैसी सोशल नेटवर्किंग सेवाएं शामिल हैं। जब आप हमारे सोशल नेटवर्क खातों के साथ बातचीत करते हैं, तो हम उचित आवश्यक जानकारी एकत्र कर सकते हैं। सोशल नेटवर्क हमें आपके द्वारा उन्हें प्रदान की गई कुछ जानकारी तक पहुँच प्रदान कर सकते हैं, और हम इस नीति के अनुसार ऐसी जानकारी का उपयोग, संग्रहण और प्रकटीकरण करेंगे।
  • (ii) जब आप हमारे प्रबंधित सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पेज और खातों के साथ बातचीत करते हैं, तो हम और संबंधित प्लेटफॉर्म उस सेवा को प्रदान करने के लिए आवश्यक डेटा प्रसंस्करण के लिए संयुक्त डेटा नियंत्रक हैं। हम इन प्लेटफॉर्म के साथ अपनी डेटा सुरक्षा जिम्मेदारियों को स्पष्ट करने वाले समझौतों में हैं।

11. बच्चों की जानकारी

• (a) हमारी सेवाएँ 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं हैं, और हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे के माता-पिता या केंद्र हैं और आपको लगता है कि उन्होंने हमें व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी दे दी है, तो कृपया हमें संपर्क करें इस तरीके से zzx@azk.hk13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे के माता-पिता या अभिभावक को बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी की समीक्षा करने और हटाने के लिए अनुरोध करने का अधिकार है।

12. विशिष्ट प्रावधान

• (a) उपभोक्ताओं से हम द्वारा एकत्र की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियों, एकत्रण के कारण, जानकारी के स्रोतों, और तृतीय पक्षों का सारांश निम्नलिखित है जिनके साथ हम उपभोक्ता व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं:

F. एसएमएस सेवा गोपनीयता नीति

1. यह एसएमएस सेवा गोपनीयता नीति बताती है कि एजेका एसएमएस मार्केटिंग कार्यक्रम (“एसएमएस सेवा”) में आपके व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र करता है, उपयोग करता है और साझा करता है। यह एसएमएस सेवा गोपनीयता नीति हमारी मुख्य गोपनीयता नीति को पूरक करती है।
2. हम कलेक्ट करते हैं व्यक्तिगत जानकारी
   • (a) जब आप एसएमएस सेवा के लिए साइन अप करते हैं, तो हम आपके नाम, फ़ोन नंबर और ईमेल पता जैसी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं। जब आप एसएमएस सेवा के माध्यम से संदेश भेजते या प्राप्त करते हैं, तो हम संचार मेटाडेटा (उदाहरण के लिए, संदेश भेजे/प्राप्त किए गए समय/तिथि) और एसएमएस सेवा के माध्यम से आपके द्वारा भेजे या प्राप्त किए गए किसी भी संचार की सामग्री एकत्र करते हैं।
3. व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग
   • (a) हम आपकी जानकारी का उपयोग एसएमएस सेवा के डिलीवरी, विश्लेषण, बनाए रखने और समर्थन के लिए करते हैं। हम आपकी जानकारी का उपयोग एसएमएस सेवा की कार्यक्षमता में सुधार करने और एसएमएस सेवा पर आपके अनुभव को कस्टमाइज़ और व्यक्तिगत बनाने के लिए भी कर सकते हैं।
4. Choices and Controls
   • (a) सीएमएस संदेश एक स्वचालित फ़ोन डायलिंग प्रणाली का उपयोग करके भेजे जा सकते हैं। किसी भी खरीदारी की शर्त के रूप में स्वचालित विपणन संदेश प्राप्त करने की सहमति नहीं है। आप हमारे किसी भी संदेश के उत्तर में "STOP", "END", "CANCEL", "UNSUBSCRIBE", या "QUIT" में से किसी भी शब्द के उत्तर देकर आगामी वाणिज्यिक संदेश प्राप्त करने से बाहर निकल सकते हैं।

G. हमसे संपर्क करें

1. अगर इस नीति या हमारे गोपनीयता अभ्यास से संबंधित कोई प्रश्न या चिंता है, या आप अपने किसी भी अधिकार का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
   • (a) AZEKA
   • (b) पता: चीन, हेनान प्रांत, हैकोऊ शहर, लॉंगहुआ जिला, बिनहाई एवेन्यू, नं. 31, वन संरक्षण भवन, कमरा 12-4-A16
   • (c) फ़ोन: (86) 18588897001
   • (d) ईमेल: zzx@azk.hk
   • (e) व्यापार समय: सोमवार से शुक्रवार, 9:00 एएम से 5:00 बीएम तक
2. हम आपके अनुरोध का उत्तर प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर, या संबंधित कानून द्वारा निर्धारित समयसीमा के भीतर देंगे। हमारे ग्राहकों के व्यक्तिगत विवरण की सुरक्षा बनाए रखने के लिए, हम किसी भी अनुरोध के उत्तर देने से पहले पहचान प्रमाण मांग सकते हैं।
3. AZEKA के इस गोपनीयता नीति के अंतिम व्याख्या करने का अधिकार सुरक्षित है।