سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 8 ديسمبر 2025

أ. مقدمة

نحن في AZEKA نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية واحترام خصوصيتك. توضح هذه سياسة الخصوصية ("السياسة") كيفية جمع AZEKA ("نحن" أو "لنا" أو "AZEKA") واستخدام ومشاركة وحماية المعلومات الشخصية لعملائنا ومستخدمينا. تنطبق هذه السياسة على جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر [رابط الموقع] ("الموقع")، وكذلك على المعلومات التي نجمعها خلال أي تواصل مكتوب أو إلكتروني أو شفهي ("الخدمات").

نحن ندرك أن جمع المعلومات الشخصية أمر بالغ الجدية. ولذلك، فإن حماية معلوماتك الشخصية واستخدامها بشكل مناسب يُعد من أولوياتنا القصوى. ويتماشى سياسة الخصوصية هذه مع القوانين واللوائح الصينية ذات الصلة. وباستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام وإفصاح عن معلوماتك الشخصية وفقًا لما ورد في سياسة الخصوصية هذه.

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت. إذا قمنا بإجراء أي تغييرات جوهرية على كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية، فسوف نُبلغك قبل سريان التغييرات. نوصي بفحص هذه السياسة دوريًا. تبدأ هذه السياسة النافذة اعتبارًا من التاريخ الموضح في الأعلى لهذه الصفحة. يُعد استمرار استخدامك لخدماتنا بعد أي تغييرات أو مراجعات لهذا السياسة تأكيدًا لقبولك لأحكام السياسة المُعدَّلة.

B. من نحن

1. AZEKA وشركاتها التابعة (والتي تُشار إليها مجتمعةً بـ "AZEKA" أو "نحن" أو "لنا") هي جهة تحكم بياناتك الشخصية، مما يعني أننا نتحمل المسؤولية عن تحديد كيفية واستخدام بياناتك الشخصية. كما نحن مسؤولون عن ضمان معالجة بياناتك الشخصية بشكل آمن وسري ووفقًا للقانون.
2. إذا كانت لديك أي أسئلة حول بياناتك الشخصية أو كيفية استخدامها، يُرجى التواصل معنا من خلال:
   • (a) البريد الإلكتروني: zzx@azk.hk
   • (b) الهاتف: (86) 18588897001
   • (c) العنوان: الغرفة 12-4-أ16، مبنى الغابات، رقم 31 شارع بينهاي، منطقة لونغهوا، مدينة هايكو، مقاطعة هاي نان، الصين
   • (d) أوقات العمل: من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 5:00 مساءً

C. حقوقك

1. بصفتك شخصًا مُعطى بيانات، لديك عدة حقوق، بما في ذلك:
   • (a) حق الوصول: يحق لك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
   • (b) حق التصحيح: إذا كنت تعتقد أن أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك غير دقيقة، فلديك الحق في طلب تحديثها.
   • (c) حق الحذف (الحق في النسيان): يحق لك طلب حذف البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
   • (d) حق تقييد المعالجة: يحق لك طلب تقييد أو إخفاء معالجة بياناتك الشخصية.
   • (e) حق نقل البيانات: في ظل ظروف معينة، يحق لك طلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى منظمة أخرى تحددها بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا.
   • (f) الحق في الاعتراض: لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في حالات معينة، بما في ذلك لأغراض التسويق المباشر.
   • (g) حق سحب الموافقة: إذا كان المعالجة تعتمد على موافقتك، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.
2. قد تخضع الحقوق أعلاه لقيود في ظروف معينة—على سبيل المثال، إذا تطلب تنفيذ طلبك الكشف عن بيانات شخصية لشخص آخر، أو طلبت حذف بيانات نحن ملزمون قانونًا بالاحتفاظ بها، أو كان لدينا مصالح مشروعة جدًا تدعو إلى الاحتفاظ بالبيانات. وفي مثل هذه الحالات، سنُبلغك وسنستخدم بياناتك فقط لأغراض تلك الحالة.
3. لتميّز حقوقك، يمكنك الاتصال بنا من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على منصة AZEKA أو عبر البريد الإلكتروني على zzx@azk.hkسوف نرد على طلبك خلال 30 يومًا من استلامه، أو خلال المدة الزمنية التي يحددها القانون المعمول به. وقد نحتاج إلى طلب معلومات إضافية منك للتحقق من هويتك.

D. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

1. نقوم بمعالجة بياناتك فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني لذلك. الأساس القانوني الذي نعتمد عليه يشمل:
   • (أ) العقد: معالجة بياناتك لأغراض تنفيذ عقد معك أو اتخاذ إجراءات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد.
   • (b) الموافقة: لقد حصلنا على إذنك الصريح لمعالجة بياناتك لأغراض محددة.
   • (c) المصالح المشروعة: نُعالج البيانات بناءً على مصالحنا أو مصلحة طرف ثالث، مثل تحسين الخدمات وتخصيص التجارب، ولكن ليس في الحالات التي تُفوق فيها مصالحكم هذه المصالح.
   • (d) الالتزام القانوني: المعالجة الضرورية للامتثال لشرط قانوني أو تنظيمي.
   • (e) المصالح الحيوية: المعالجة الضرورية لحماية المصلحة الحيوية لأحد.

E. البيانات التي نجمعها واستخدامها

1. جمع المعلومات الشخصية

• (a) عند استخدامك لخدماتنا، قد نقوم بجمع أو استلام معلومات شخصية لك لتوفير خدماتنا وتشغيل أعمالنا. قد تشمل أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها:
  • (i) المعلومات التي تزودنا بها مباشرة
    • قد تقدم لنا معلومات شخصية عند استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك عند إنشاء حساب على AZEKA، أو البحث أو إجراء عمليات شراء من خلال خدماتنا، أو تقديم استفسارات، أو الرد على الاستبيانات، أو الاعتماد على خدماتنا بأي وسيلة أخرى. وقد تشمل هذه المعلومات:
      • ملف المستخدم: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، رقم الهاتف، بلد الإقامة، العمر، الجنس، والمنظمة التي يعمل فيها.
      • تفاصيل الشراء: عند إجراء عملية شراء من خلال خدماتنا، نجمع المعلومات المرتبطة بهذه العملية، مثل العناصر المشتراة، والتعليمات الخاصة، وتاريخ ووقت الشراء.
      • معلومات الدفع: معلومات الدفع مثل اسم البنك وطريقة الدفع.
      • مشاركة الاستطلاع: ندعو أحيانًا العملاء للمشاركة في استطلاعات أو مسابقات. عند المشاركة، نطلب معلومات شخصية معينة مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني.
  • (ii) المعلومات التي نتلقاها منك كجزء من الاتصالات
    • عندما تقوم بملء النماذج الإلكترونية، أو تواصل معنا عبر الدردشة المباشرة عبر الإنترنت، أو البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو تتصل بنا، قد نقوم تلقائيًا بجمع وتخزين معلومات معينة عنك وعن أنشطتك، مثل: اسمك وبيانات الاتصال الخاصة بك؛ تفاصيل مشترياتك؛ المعلومات التي تقدمها طواعيةً؛ طبيعة التواصل؛ غرض التفاعل؛ والإجراءات التي نتخذها استجابةً لاستفسارك أو طلبك.
  • (iii) المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
    • عند قيامك بزيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا، قد نتلقى تلقائيًا ونخزن بعض المعلومات الخاصة بك وجهازك. وقد تشمل هذه المعلومات:
      • معلومات فنية: نجمع معلومات فنية مرتبطة بأنشطتك على موقعنا الإلكتروني، والتي قد تشمل معلومات مرتبطة بمتصفحك ونظام التشغيل لديك، وعنوان الـ IP، ومعرّفات الأجهزة الفريدة، والمعلومات الأخرى مثل نوع الجهاز.
      • معلومات استخدام الموقع: نجمع المعلومات لفهم أنماط حركة الزوار على العملاء واستخدام الموقع بشكل أفضل. وقد تشمل هذه المعلومات الصفحة التي كنت تزورها قبل الوصول إلى موقعنا، والصفحات أو الميزات التي تتصفحها، وتحتاج إلى إعلامنا بالجزء الذي قمت بزيارته من موقعنا، ومقدار الوقت الذي قضيته هناك.
      • تفضيلات الموقع: نجمع معلومات حول تفضيلاتك لجعل استخدامك للموقع أكثر كفاءة من خلال استخدام ملفات الكوكيز.
  • (iv) معلومات الموقع
    • عند استخدامك للخدمات، قد نجمع معلومات الموقع العامة (مثل عنوان البروتوكول الدولي). وقد تُستخدم هذه المعلومات لتزويدك بتوصيات وتحسين تجربتك كمستخدم وتطوير الخدمات.
  • (v) المعلومات الشخصية من المصادر العامة والأطراف الثالثة
    • قد نجمع أو نتلقى معلومات شخصية عنك من مصادر عامة، ومزودي شبكات التواصل الاجتماعي، وشركائنا التسويقيين، و/أو أطراف ثالثة. وقد تشمل هذه المعلومات معلومات الشبكة الاجتماعية والمعلومات الديمغرافية.

2. استخدام الكوكيز وتقنيات التتبع الأخرى

• (أ) ما هي ملفات الكوكيز؟
  • (أ) تُعدّ ملفات تعريف الارتباط ملفات ويب صغيرة يتم نقلها إلى محرك الأقراص الثابتة لجهازك من قبل موقع إلكتروني أو مزوده عبر متصفح الويب الخاص بك، مما يمكّن نظام الموقع أو المزود من التعرف على متصفحك وتذكّر معلومات معينة. ولا يمكن لملفات التعريف الارتباط قراءة البيانات من محرك الأقراص الثابتة لديك أو قراءة ملفات تعريف الارتباط التي تم إنشاؤها من قبل مواقع إلكترونية أخرى.
• (b) كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط
  • (i) الكوكيز الضرورية صريحة: هذه الكوكيز ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح ولا يمكن إيقافها. على سبيل المثال، تُستخدم لتأمين معاملاتك، وتمكينك من تسجيل الدخول إلى الأجزاء الآمنة من حسابك، وإضافة عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بك.
  • (ii) ملفات تعريف الارتباط للأداء أو التحليل: تتيح لنا هذه الملفات مراقبة زوار الموقع والتأكد من عمل الموقع بشكل صحيح. نستخدم هذه البيانات لتقييم الأداء العام، وتحسين تجربتك على الموقع، وتطوير تصميم الموقع.
  • (iii) ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تُحسّن هذه الملفات وظائف الموقع الإلكتروني، مثل السماح لك بإضافة عناصر مفضلة أو تذكّر تفضيلات لغتك.
  • (iv) ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق والتخصيص: تساعدك هذه الملفات، التي يتم إعدادها من قبلنا، على فهم اهتماماتك وعرض منتجات وخدمات وإعلانات ذات صلة لك أثناء زيارتك للموقع الإلكتروني.
• (c) جوجل أناليتكس
  • (i) لقد قمنا بتمكين ميزات الإعلانات في جوجل أنياليتكس، بما في ذلك إعادة التسويق، وميزات تقارير الإعلانات، وتقارير الديموغرافيا والاهتمامات، وزيارات المتجر، وتقارير إظهار شبكة الإعلانات جوجل، وغيرها. نستخدم كلاً من ملفات تعريف الارتباط التابعة للطرف الأول (مثل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجوجل أنياليتكس) والهوية التابعة للطرف الأول الأخرى، بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط التابعة للطرف الثالث (مثل ملفات تعريف الارتباط الإعلانية لجوجل) والهوية التابعة للطرف الثالث الأخرى.
  • (ii) يمكنك الاعتراض على ميزات الإعلانات في جوجل أنيالتيكس باستخدام إضافة متصفح لاستبعاد جوجل أناليتكسللاستبعاد من الإعلانات المخصصة على شبكة محتوى جوجل، قم بزيارة إعدادات الإعلانات من جوجلأو قم بتثبيت إضافته للحصول على خيار عدم المشاركة بشكل دائم، حتى بعد حذف جميع ملفات تعريف الارتباط للمتصفح. لرفض الإعلانات القائمة على الاهتمامات على الأجهزة المحمولة، اتبع تعليمات جهازك: على نظام أندرويد، افتح تطبيق إعدادات جوجل على جهازك واختر "الإعلانات" للتحكم في الإعدادات. وعلى أجهزة آيفون التي تعمل بنظام آي أو إس 6 أو أحدث، استخدم معرف الإعلانات الخاص بشركة آبل.
• (d) كيف يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط
  • (i) يمكنك إيقاف استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات المتصفح الخاص بك. كما يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا يدويًا من متصفحك. ومع ذلك، قد تؤدي هذه الإجراءات إلى منعك من الاستمتاع بالفوائد الكاملة لخدماتنا. تتيح معظم متصفحات الويب بعض التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح. لمزيد من المعلومات حول كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك كيفية حذفها)، زوروا www.allaboutcookies.org.

3. استخدام المعلومات الشخصية

• (a) تزويدك بخدماتنا
  • (أ) نستخدم معلوماتك لتزويدك بخدماتنا. على سبيل المثال، نستخدم معلومات بطاقة الائتمان لإتمام المعاملات أو نستخدم العناوين لتنفيذ طلبات الشراء الخاصة بك. إذا كانت المعلومات ذات الصلة تُقدَّم من طرف ثالث أو يتم تنفيذ الخدمات من قبل طرف ثالث، فسوف نُفصح عن المعلومات الشخصية المقابلة للطرف الثالث الذي يوفر المعلومات أو يقوم بتنفيذ الخدمات المقابلة.
• (b)الحفاظ على الخدمات، تحسينها وتجهيزها حسب الطلب
  • (i) نستخدم معلوماتك في عملياتنا اليومية، مثل المراجعة، وإدارة الخدمة، والتنفيذ، والتحليلات. وقد تُستخدم أيضًا معلوماتك لتحسين محتوى و/أو وظائف الخدمات. على سبيل المثال، قد تُستخدم لمساعدتنا في تحسين منتجاتنا. كما نستخدم معلوماتك لتخصيص تجربتك، مثل تخصيص المحتوى والميزات، وكذلك الإعلانات والمراسلات التسويقية والتوصيات.
• (c) التواصل معك
  • (i) نستخدم معلوماتك للاتصال بك. قد نتواصل معك لتزويدك بعروض ترويجية أو رسائل أخرى قد تهمك. إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا ترويجيًا منا، فسيحتوي كل بريد على تعليمات تسمح لك بالانسحاب من استلام الرسائل الترويجية أو أي رسائل أخرى في غضون 10 أيام.
• (d) أغراض أمن الحساب والشبكة
  • (i) نحن نهتم بحماية أمنك أثناء استخدامك لخدماتنا. يتطلب الحفاظ على أمانك من قِبلنا معالجة معلوماتك الشخصية، مثل معلومات جهازك، ومعلومات نشاطك، والمعلومات ذات الصلة الأخرى. نستخدم هذه المعلومات للوقاية من الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها والبرمجيات الخبيثة والأنشطة الضارة أو المخاطر الأمنية؛ وتحسين تدابير الأمان الخاصة بنا وفرضها؛ ومراقبة هويتك والتحقق منها.
• (e) الحفاظ على الامتثال القانوني والتنظيمي
  • (i) تخضع خدماتنا لبعض القوانين واللوائح التي قد تفرض علينا معالجة معلوماتك الشخصية. على سبيل المثال، نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لدفع الضرائب، وتنفيذ التزاماتنا التجارية، وضمان الامتثال القانوني، أو إدارة المخاطر حسب ما يُطلب منا بموجب القوانين السارية.
• (ف) حمايتك، وحماية الآخرين، وحماية شركتنا
  • (i) نستخدم معلوماتك لحماية حسابك، والآخرين، وعملنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر استخدام المعلومات للوقاية من الاحتيال، وإنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا، والامتثال للقوانين، وحماية أنظمنا من المخاطر الأمنية.

٤. مشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة

• مقدمو الخدمة
  • (i) قد نشارك معلوماتك مع مزودي الخدمات من الطرف الثالث لأغراض عمل معينة. تُقدَّم هذه المعلومات إليهم حتى يتمكنوا من تقديم الخدمات لنا، مثل معالجة الدفعات، وخدمات الإعلان، وتحليلات الويب، ومعالجة البيانات، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، والدعم الفني، وغيرها من الخدمات.
  • (ii) يُسمح لهذه الجهات الخارجية فقط بالوصول إلى معلوماتك الشخصية بهدف أداء الخدمات لنا، وهم متّفقون صراحةً على عدم الكشف عن معلوماتك الشخصية أو استخدامها لأي غرض آخر.
• (b) المتطلبات القانونية
  • (i) قد نُطلب الكشف عن معلوماتك مع أطراف ثالثة، بما في ذلك وكالات إنفاذ القانون، عند الحاجة لحماية وفرض حقوقنا القانونية، وضمان سلامة وأمن مستخدمي خدمتنا، ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون، والاستجابة للإجراءات القانونية، أو التعاون مع طلبات الجهات الحكومية.
• (c) المعاملات الشركة
  • (i) في حال حدوث بيع، أو نقل، أو اندماج، أو إعادة هيكلة، أو تصفية، أو حدث مماثل، يجوز لنا نقل معلوماتك إلى طرف ثالث واحد أو أكثر كجزء من هذه العملية.
• (d) بموافقتك
  • (i) يمكننا أيضًا مشاركة معلوماتك أو الكشف عنها بموافقتك أو حسب توجيهاتك.

5. معلومات بطاقة الدفع

• (a) نستخدم مزودين آخرين آمنين لخدمات الدفع لمعالجة المدفوعات مقابل الخدمات المقدمة من خلال الموقع الإلكتروني. يمكن إجراء المدفوعات عبر بطاقة الائتمان أو البطاقة الائتمانية. لا نحتفظ بسجلات لأرقام بطاقات الائتمان أو البطاقات الائتمانية الخاصة بك عند الدفع مقابل الخدمات باستخدام مزودي خدمة الدفع الآمنين الذين نستخدمهم من خلال الموقع الإلكتروني.
• (b) يتم معالجة جميع المدفوعات عبر موقعنا الإلكتروني باستخدام بروتوكول طبقة التوصيل الآمنة (SSL). يُعدّ بروتوكول SSL تقنية ويب رائدة تُشفّر معلومات حسابك. نستخدم تشفيرًا بطول 128 بت عندما نحتاج إلى معلومات شخصية أو أي معلومات سرية أخرى، أو عند قيامك بتقديمها. بالإضافة إلى ذلك، سيتم تخزين بعض البيانات الشخصية، مثل رقم عضويتك و/أو كلمة المرور، بشكل مشفر.

6. حفظ البيانات

• (a) نحتفظ عادةً ببياناتك الشخصية طوال فترة كونك عميلًا لنا، بالإضافة إلى فترة معقولة تالية لذلك، وذلك لالتزام الشروط القانونية. وبشكل خاص:
  • (i)طالما كنت تمتلك حسابًا مفتوحًا أو لديك طلب معلق معنا.
  • (ii) لمدة سنتين من تاريخ آخر عملية شراء قمت بها من موقعنا الإلكتروني.
  • (iii) في أي وقت أثناء معالجتنا لطلب خدمة العملاء الخاص بك.
  • (iv) للفترات المطلوبة للامتثال للمتطلبات القانونية (والتي قد تصل إلى 3 سنوات).

٧. جمع واستخدام المعلومات غير الشخصية

• (a) نقوم بتشغيل برنامج جمع إحصائيات على الموقع الإلكتروني لجمع معلومات حول عدد الأشخاص الذين يزورون الموقع. وسيتم جمع بيانات الاستخدام وربطها بين جلسات الدخول والخروج الخاصة بك. لا يقوم هذا البرنامج بجمع أي معلومات تُحدد الهوية. نستخدم هذه المعلومات لتحسين هيكلنا التقني وأداؤنا، ولتحديد أجزاء الموقع الأكثر شعبية.
• (b) في بعض الأحيان، قد نقوم ببيع أو مشاركة المعلومات غير الشخصية التي تزودنا بها (دون الكشف عن هويتك) لأي شخص لأي غرض، بما في ذلك الأفراد أو الشركات الواقعة خارج الصين. على سبيل المثال، قد نقوم ببيع أو مشاركة أو استخدام المعلومات غير الشخصية التي تزودنا بها لـ:
  • (أ) تحديد الإعلانات، المواد الترويجية، المنتجات، أو الخدمات التي من المرجح أن تثير اهتمامك أو مستخدمي الموقع والزوار الآخرين؛ و
  • (ii) مساعدة الأطراف الثالثة في مراقبة الاتجاهات العامة للاستهلاك في مجالات مختلفة.
• (c) يجوز لنا أيضًا تعديل معلوماتك الشخصية (عن طريق التشفير أو تقنيات إزالة التعرف الأخرى) بحيث تصبح في شكل لا يُحدد هويتك، وبيع أو الإفصاح عن هذه المعلومات المعدلة لأي شخص لأي غرض، بما في ذلك الأفراد أو الشركات الواقعة خارج الصين.

8. موقع تخزين البيانات

• (a) يتم تخزين المعلومات الشخصية التي نجمعها منك بشكل آمن على خوادم تقع في الصين. كما نتعاون مع مزودي خدمات استضافة بيانات من طرف ثالث لتوفير خدمات استضافة البيانات وتخزين البيانات.
• (b) تُخزن المعلومات الخاصة بك (بما في ذلك المعلومات الشخصية) حاليًا على الخوادم التي يمتلكها مزودو خدمات الاستضافة لدينا في الصين، ولكن قد يتم استخدام مواقع أخرى في المستقبل. وبشكل خاص، قد تقوم مزودو خدمات الاستضافة بتخزين معلوماتك الشخصية على خوادم تقع في الولايات المتحدة أو غيرها من المناطق. وقد تخضع هذه المزودون لقوانين أجنبية في تلك المواقع، والتي قد لا تتضمن التزامات خاصة بالخصوصية مشابهة لقانون حماية المعلومات الشخصية لجمهورية الصين الشعبية (PIPL)، أو قد تُجبرهم على الكشف عن المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة (مثل الجهات الحكومية).
• (c) بالنسبة للتحويلات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) إلى دول لا تُعتبر كافية من قبل اللجنة الأوروبية (يمكن العثور على القائمة الكاملة للدول التي تُعتبر كافية من قبل EEA في هنا، قمنا بتطبيق تدابير كافية، مثل بنود العقد القياسية التي اعتمدها الاتحاد الأوروبي، لحماية معلوماتك الشخصية.

٩. إجراءات الأمان

• (a) قام أزيكا بتنفيذ ضوابط أمنية إدارية وفنية ومنظمة مصممة لحماية المعلومات الشخصية. تشمل التدابير المحددة:
  • (i) يتم معالجة جميع المعلومات المرسلة عبر موقعنا الإلكتروني باستخدام بروتوكول طبقة المقبس الآمن (SSL).
  • (ii) استخدام تكنولوجيا تشفير بحجم 128 بت لحماية المعلومات الحساسة.
  • (iii) تقييد وصول الموظفين والمقاولين إلى المعلومات الشخصية فقط إلى أولئك الذين لديهم حاجة مهنية لمعرفتها.
  • (iv) تثقيف الموظفين حول أهمية الخصوصية والسرية من خلال الإجراءات القياسية للعمل، وبرامج التدريب الإلزامية، والسياسات الداخلية المتعلقة بخصوصية البيانات ونزاهة الشركة.
  • (v) اتخاذ إجراءات تأديبية مناسبة لفرض مسؤوليات خصوصية الموظفين.
• (b) ومع ذلك، لا توجد أي نشاطات عبر الإنترنت مُضمَّنة بالكامل من الأمان أو الأخطاء. وعلى الرغم من أننا نسعى إلى حماية معلوماتك، إلا أننا لا يمكننا ضمان الأمن المطلق لمعلوماتك الشخصية. يرجى أخذ هذا في الاعتبار عند مشاركة أي معلومات مع شركة أزيكا. ونود أن تدرك أن حماية معلوماتك الشخصية هي أيضًا مسؤوليتك. نحثك على اتخاذ كل الإجراءات الاحترازية لحماية معلوماتك عند التواصل معنا أو مع الآخرين عبر الإنترنت. قم بتغيير كلمات المرور بشكل متكرر، واستخدم مزيجًا من الحروف والأرقام، وتأكد من استخدام متصفح آمن. إذا كنت تشك في أن تفاعلك معنا لم يعد آمنًا (مثلاً، إذا شعرت بأن أمان حسابك قد تم اختراقه)، أو إذا اشتبهت في أن شخصًا آخر يستخدم حسابك، فالرجاء الاتصال بنا فورًا باستخدام المعلومات الواردة أعلاه.

10. المواقع الإلكترونية للجهات الخارجية ووسائل التواصل الاجتماعي

• (a) مواقع إلكترونية لطرف ثالث
  • (i) قد تُقدَّم بعض الميزات من قبل أطراف ثالثة، وقد تتضمن الخدمات روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا تُدارها شركة أزيكا. ولا تقع هذه الأطراف الثالثة تحت إشرافنا، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارساتها. إذا قدمت أي معلومات شخصية لأي طرف ثالث أو من خلال أي موقع إلكتروني يابع لطرف ثالث، ننصحك بالتعرف على سياسات الخصوصية وممارسات ذلك الطرف الثالث.
• (b) استخدام وسائل التواصل الاجتماعي
  • (i) يُمكنك اختيار تمكين الدخول إلى خدماتنا من خلال مختلف الخدمات الإلكترونية، بما في ذلك خدمات الشبكات الاجتماعية مثل فيسبوك وغوغل. عند تفاعلك مع حساباتنا على الشبكات الاجتماعية، قد نقوم بجمع المعلومات ذات الصلة والضرورية. قد توفر لك الشبكات الاجتماعية وصولاً إلى بعض المعلومات التي قدمتها لهم، وسوف نستخدم هذه المعلومات ونخزنها ونُفصح عنها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
  • (ii) عند تفاعلك مع صفحاتنا وحساباتنا المُدارة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي، نحن والمنصة ذات الصلة نكون مسؤولين مشتركين عن معالجة البيانات اللازمة لتقديم تلك الخدمة. لدينا اتفاقيات مع هذه المنصات توضح مسؤولياتنا المشتركة في حماية البيانات.

11. معلومات الأطفال

• (a) لا تُوجّه خدماتنا إلى الأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. إذا كنت ولي أمر لطفل دون سن 13 عامًا وترى أنّه قد كشف معلومات شخصية هوية إليه لنا، يرجى التواصل معنا على zzx@azk.hkقد يقوم أحد الوالدين أو الوصي على طفل أقل من 13 عامًا بمراجعة المعلومات الشخصية للطفل وطلب حذفها.

12. أحكام خاصة

• (a) فيما يلي ملخص لأصناف المعلومات الشخصية التي نجمعها من المستهلكين، وأسباب الجمع، ومصادر المعلومات، والجهات الثالثة التي قد نشارك معها معلومات شخصية للمستهلكين:

F. سياسة الخصوصية الخاصة بخدمة الرسائل القصيرة

1. سياسة الخصوصية الخاصة بخدمة الرسائل القصيرة تشرح كيفية جمع AZEKA و استخدامها و مشاركتها للمعلومات الشخصية المتعلقة بك في برنامج التسويق عبر الرسائل القصيرة («خدمة الرسائل القصيرة»). وتُكمّل سياسة الخصوصية هذه سياسة الخصوصية الرئيسية لدينا.
2. المعلومات الشخصية التي نجمعها
   • (a) عند التسجيل في خدمة الرسائل القصيرة، نجمع معلومات شخصية مثل اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. عند إرسال أو استقبال رسائل باستخدام خدمة الرسائل القصيرة، نجمع بيانات الاتصال الوصفية (مثل تاريخ ووقت إرسال/استلام الرسائل) ومحتوى أي تواصل ترسله أو تستقبله عبر خدمة الرسائل القصيرة.
3. استخدام المعلومات الشخصية
   • (a) نستخدم معلوماتك لتزويدك بخدمة الرسائل القصيرة، وتحليلها، والحفاظ على أدائها، ودعمها. كما قد نستخدم معلوماتك لتحسين وظائف خدمة الرسائل القصيرة، وتخصيص تجربتك الشخصية على هذه الخدمة.
4. الخيارات والضوابط
   • (a) قد يتم إرسال رسائل نصية قصيرة باستخدام نظام مكالمات هاتفية تلقائي. ليس من شرط الحصول على موافقة لاستلام الرسائل النصية التسويقية الآلية أي عملية شراء. يمكنك الاعتذار عن استقبال المزيد من الرسائل النصية التجارية بالرد على أي من رسائلك بواحدة من التالي: إيقاف، نهاية، إلغاء، عدم الاشتراك، أو إنهاء.

ج. اتصل بنا

1. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات خصوصيتنا، أو كنت ترغب في ممارسة أحد حقوقك، يُرجى التواصل معنا من خلال:
   • (a) AZEKA
   • (ب) العنوان: الغرفة 12-4-أ16، مبنى الغابات، رقم 31 شارع بينهاي، منطقة لونغهوا، مدينة هايكون، مقاطعة هاينان، الصين
   • (c) الهاتف: (86) 18588897001
   • (d) البريد الإلكتروني: zzx@azk.hk
   • (e) أوقات العمل: من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 5:00 مساءً
2. سوف نرد على طلبك خلال 30 يومًا من استلامه، أو خلال المدة الزمنية المحددة بموجب القوانين ذات الصلة. وللحفاظ على أمن المعلومات الشخصية لعملائنا، قد نحتاج إلى طلب إثبات الهوية قبل الرد على أي طلب.
3. تُحتفظ شركة أزيكا بالحق في التفسير النهائي لسياسة الخصوصية هذه.