{"id":3249,"date":"2025-12-23T11:10:43","date_gmt":"2025-12-23T11:10:43","guid":{"rendered":"https:\/\/azk.hk\/?page_id=3249"},"modified":"2026-01-15T14:23:40","modified_gmt":"2026-01-15T14:23:40","slug":"shipping-information","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/azk.hk\/ms\/shipping-information\/","title":{"rendered":"Maklumat Penghantaran"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n\n\n\n

Maklumat Penghantaran<\/h3>\n\n\n\n

Di AZEKA, kami berkomitmen memastikan pengalaman belanja anda selesa dan unik seperti ciptaan kami. Di sini anda akan menemui maklumat penting mengenai pilihan penghantaran antarabangsa, anggaran masa penghantaran, dan banyak lagi. Kami bekerjasama dengan rakan kongsi penghantaran yang dipercayai untuk memastikan pesanan anda sampai dengan selamat dan cekap, tidak kira di mana sahaja anda di dunia ini.<\/p>\n\n\n\n

Semua pesanan akan dihantar dari gudang kami di China. Masa pemprosesan adalah dari hari Isnin hingga Jumaat, tidak termasuk hari-hari perayaan umum. Setiap produk AZEKA dibuat mengikut pesanan menggunakan teknik pembuatan tradisional secara kraf tangan, sila izin 3\u20135 hari bekerja<\/strong> untuk persediaan dan pemprosesan pesanan yang berhati-hati. Selepas dihantar, pakej anda akan disampaikan melalui perkhidmatan penghantaran standard atau ekspres yang anda pilih. Nombor rujukan akan dihantar kepada anda melalui emel untuk penjejakannya secara masa nyata.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Penghantaran Global<\/h3>\n\n\n\n

Semasa promosi atau jualan, kerana jumlah pesanan yang meningkat, sila berikan masa tambahan untuk persediaan pesanan, penghantaran dan penghantaran. Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, pasukan khidmat pelanggan kami dengan sukacita akan membantu. Anda boleh menghubungi mereka melalui halaman Hubungi Kami.<\/p>\n\n\n\n

Tempoh Penghantaran Anggaran: <\/strong>Masa penghantaran berbeza mengikut lokasi anda dan kaedah penghantaran. Penghantaran antarabangsa biasanya mengambil masa 7 hingga 14 hari bekerja. Kehalangan boleh berlaku semasa musim puncak atau disebabkan proses kastam. Kami tidak dapat menjamin tarikh penghantaran yang tepat.<\/p>\n\n\n\n

Kos Penghantaran:<\/strong> Penghantaran percuma untuk masa terhad.<\/p>\n\n\n\n

Cukai & Cajian:<\/strong> Untuk butiran lanjut, sila rujuk bahagian Soalan Lazim Penghantaran di bawah.<\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Soalan Lazim Mengenai Penghantaran<\/h3>\n\n\n\n
\n
Bila saya akan menghantar pesanan saya?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
\n

Kami berusaha menghantar pesanan secepat mungkin. Masa pemprosesan boleh lebih lama semasa promosi atau jualan. Setiap produk AZEKA dibuat mengikut pesanan menggunakan teknik tradisional yang diperbuat secara tangan, sila ambil masa 3\u20135 hari bekerja untuk persediaan dan pemprosesan pesanan. Apabila dihantar, pakej anda akan disampaikan melalui perkhidmatan standard atau ekspres. Nombor penjejakan akan dihantar kepada anda melalui emel untuk pemantauan masa nyata. Sila rujuk jadual penghantaran di atas sebagai panduan, dan ingatlah untuk memasukkan masa pemprosesan dalam anggaran anda.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Bolehkah saya jejak pesanan saya?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
\n

Ya. Sekali pakej anda dihantar, kami akan mengemel nombor penjejakan kepada anda. Kami mencadangkan anda menyemak emel anda untuk kemas kini penjejakan bagi memantau kemajuan penghantaran.<\/p>\n\n\n\n

Untuk pesanan antarabangsa, DHL Express menyediakan penjejakan penuh dari penghantaran sehingga penghantaran tiba, dan butiran penjejakan akan dihantar kepada anda melalui emel.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Adakah tempahan layak untuk penghantaran percuma?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
\n

Kami menawarkan penghantaran piawai percuma untuk semua pesanan, dan penghantaran express percuma (penghantaran udara pantas) untuk semua pesanan melebihi USD 300. Promosi ini akan automatik dikenakan semasa pembayaran.<\/p>\n\n\n\n

Untuk tempahan di bawah USD 300, penghantaran express (penghantaran udara pantas) tersedia dengan kadar global tetap sebanyak USD 29.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Bolehkah saya menukar alamat penghantaran selepas membuat pesanan?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
\n

Ya. Jika pesanan anda belum lagi dihantar, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami secepat mungkin. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk mengemas kini alamat tersebut. Jika pesanan telahpun dihantar sebelum kami dapat memproses permintaan anda:
Sila gunakan nombor penjejakan anda untuk menghubungi pembawa penghantaran secara langsung.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Adakah cukai dan cukai ditambah dalam jumlah jumlah untuk tempahan antarabangsa?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
\n

No. Cukai dan cukai dikenakan oleh pihak berkuasa kastam di negara\/daerah anda dan menjadi tanggungjawab penerima.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Mengapa saya dikenakan duti kastam semasa penghantaran?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
\n

Cukai import dikenakan oleh kerajaan dan berbeza mengikut negara. Yuran ini berada di luar kawalan AZEKA dan perlu dibayar oleh penerima semasa penghantaran.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Apa yang berlaku jika saya menolak pakej atau tidak membayar cukai?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
\n

Sayangnya, pakej yang tidak diambil mungkin akan dimusnahkan oleh kastam atau dikembalikan kepada kami. Jika pakej dimusnahkan, kami tidak dapat memberikan pemulangan duit. Jika ia berjaya dikembalikan, kami akan membuat pemulangan duit pesanan selepas tolak kos penghantaran balik. Kami menyarankan anda menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami sebelum menolak penghantaran supaya kami boleh membantu anda.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Saya tidak mahu membayar cukai dan ingin pulangkan barang tersebut\u2014apa yang patut saya lakukan?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
\n

Jika anda tidak dapat membayar yuran tempatan, kami di sini untuk membantu. Sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami segera untuk langkah seterusnya. Untuk memproses pemulangan dana, barang mesti dikembalikan tanpa kerosakan ke gudang kami. Sila perhatikan bahawa jika paket ditinggalkan, sebanyak atau tidak berjaya dikembalikan, kami tidak dapat mengembalikan barang atau kos berkaitan.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Saya pelanggan dari Amerika Syarikat dan dikenakan cukai tinggi\u2014kenapa?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
\n

Memandangkan perubahan baru-baru ini dalam undang-undang import Amerika Syarikat, cukai dan cukai atas barangan kemas telah meningkat secara ketara.
Kami cadangkan supaya anda berunding dengan pejabat kastam tempatan sebelum membuat pesanan. Untuk panduan lanjut, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Perlukan Bantuan?<\/h3>\n\n\n\n

Pasukan kami sedia menjawab sebarang soalan. Sila hubungi kami melalui:<\/p>\n\n\n\n

<\/path><\/svg>Hubungi Kami melalui : E-mel<\/strong><\/a><\/span><\/div>
<\/path><\/svg>Hubungi Kami melalui : Whatsapp<\/strong><\/a><\/span><\/div>
<\/path><\/svg>Hubungi Kami melalui : Sembang Langsung<\/strong><\/span><\/div><\/div>\n\n\n\n
<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Shipping Information At AZEKA, we are committed to ensuring your shopping experience is as seamless and distinctive as our creations. Here you will find essential information about our international delivery options, estimated delivery times, and more. We work with trusted shipping partners to guarantee your order is delivered safely and efficiently, no matter where you […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_gspb_post_css":"#gspb_accordion-id-gsbp-6a45ee7 .gs-accordion-item.gsclose>.gs-accordion-item__content{overflow:hidden;opacity:0}#gspb_accordion-id-gsbp-6a45ee7 .gs-accordion-item.gsopen>.gs-accordion-item__content{opacity:1;max-height:5000px}#gspb_accordion-id-gsbp-6a45ee7 .gs-accordion-item>.gs-accordion-item__title>.gs-accordion-item__heading{outline:0;text-decoration:none;margin:0!important;padding:0!important;flex-grow:1}#gspb_accordion-id-gsbp-6a45ee7 .gs-accordion-item>.gs-accordion-item__title{z-index:1;margin:0;cursor:pointer;transition:all .3s ease-in-out;position:relative;display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;flex-wrap:nowrap}#gspb_accordion-id-gsbp-6a45ee7 .gs-accordion-item>.gs-accordion-item__content{z-index:0;position:relative;max-height:0;will-change:max-height;transition:all .25s ease-out}#gspb_accordion-id-gsbp-6a45ee7 .gs-accordion-item>.gs-accordion-item__title{background-color:var(--wp--preset--color--palette-color-8, var(--theme-palette-color-8, #ffffff));transition:all .2s cubic-bezier(.23,1,.32,1)}#gspb_accordion-id-gsbp-6a45ee7 .gs-accordion-item.gsopen>.gs-accordion-item__title{border-bottom-style:solid;border-bottom-width:1px;border-bottom-color:var(--wp--preset--color--palette-color-8, var(--theme-palette-color-8, #ffffff));text-decoration:none;color:var(--wp--preset--color--palette-color-2, var(--theme-palette-color-2, #a8001c));transition:all .2s cubic-bezier(.42,0,.58,1)}#gspb_accordion-id-gsbp-6a45ee7 .gs-accordion-item.gsopen>.gs-accordion-item__title a,#gspb_accordion-id-gsbp-6a45ee7 .gs-accordion-item.gsopen>.gs-accordion-item__title>*,#gspb_accordion-id-gsbp-6a45ee7 .gs-accordion-item.gsopen>.gs-accordion-item__title>* a{text-decoration:none}#gspb_accordion-id-gsbp-6a45ee7 .gs-accordion-item.gsopen>.gs-accordion-item__title>*{color:var(--wp--preset--color--palette-color-2, var(--theme-palette-color-2, #a8001c))}#gspb_accordion-id-gsbp-6a45ee7 .gs-accordion-item>.gs-accordion-item__content,#gspb_accordion-id-gsbp-6a45ee7 .gs-accordion-item>.gs-accordion-item__title{border-bottom-style:solid;border-bottom-width:1px;border-bottom-color:var(--wp--preset--color--palette-color-4, var(--theme-palette-color-4, #111518))}#gspb_accordion-id-gsbp-6a45ee7 .gs-accordion-item.gsopen span.iconfortoggle .gs-iconafter,#gspb_accordion-id-gsbp-6a45ee7 .gs-accordion-item.gsopen span.iconfortoggle .gs-iconbefore{background-color:var(--wp--preset--color--palette-color-2, var(--theme-palette-color-2, #a8001c))}#gspb_accordion-id-gsbp-6a45ee7 .gs-accordion-item>.gs-accordion-item__title span.iconfortoggle{margin-left:15px;display:inline-block;height:14px;width:14px;position:relative}#gspb_accordion-id-gsbp-6a45ee7 .gs-accordion-item>.gs-accordion-item__title{padding-top:15px;padding-right:20px;padding-bottom:15px}#gspb_accordion-id-gsbp-6a45ee7 .gs-accordion-item>.gs-accordion-item__content>.gs-accordion-item__text{padding-bottom:10px}.gs-accordion .gs-accordion-item.gsopen .gs-accordion-item__title .gs-iconafter{transform:rotate(0)}.gs-accordion .gs-accordion-item__title span.iconfortoggle .gs-iconafter,.gs-accordion .gs-accordion-item__title span.iconfortoggle .gs-iconbefore{content:'';width:14px;height:2px;border-radius:2px;background-color:#111;position:absolute;top:6px;left:0}.gs-accordion .gs-accordion-item__title span.iconfortoggle .gs-iconafter{transform:rotate(90deg);transition:all .3s ease-in-out}#gspb_accordion-id-gsbp-6a45ee7{transition:all .04s cubic-bezier(.42,0,.58,1)}#gspb_iconsList-id-gsbp-0c16c0f.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item__text{margin-left:15px}#gspb_iconsList-id-gsbp-0c16c0f.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item{display:flex;flex-direction:row;align-items:center;position:relative}#gspb_iconsList-id-gsbp-0c16c0f.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item svg path{fill:#000!important}#gspb_iconsList-id-gsbp-0c16c0f.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item img,#gspb_iconsList-id-gsbp-0c16c0f.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item svg{width:22px!important;height:22px!important;min-width:22px}body #gspb_iconsList-id-gsbp-0c16c0f.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item img,body #gspb_iconsList-id-gsbp-0c16c0f.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item svg{margin:0!important}@media (max-width:575.98px){#gspb_iconsList-id-gsbp-0c16c0f.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item{font-size:1em}}#gspb_iconsList-id-gsbp-0c16c0f.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item{margin-bottom:10px}@media (max-width:991.98px){#gspb_iconsList-id-gsbp-0c16c0f.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item{margin-bottom:9px}}@media (max-width:575.98px){#gspb_iconsList-id-gsbp-0c16c0f.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item{margin-bottom:9px}}#gspb_iconsList-id-gsbp-0c16c0f.gspb_iconsList [data-id='0'] svg{height:19px!important;width:19px!important;min-width:19px!important}@media (max-width:575.98px){#gspb_iconsList-id-gsbp-0c16c0f.gspb_iconsList [data-id='0'] svg{height:19px!important;width:19px!important;min-width:19px!important}}#gspb_iconsList-id-gsbp-0c16c0f.gspb_iconsList [data-id='0'] svg,#gspb_iconsList-id-gsbp-0c16c0f.gspb_iconsList [data-id='0'] svg path{fill:currentColor!important}#gspb_iconsList-id-gsbp-0c16c0f.gspb_iconsList [data-id='0'] svg{margin:0!important}#gspb_iconsList-id-gsbp-0c16c0f.gspb_iconsList [data-id='1'] svg{height:19px!important;width:19px!important;min-width:19px!important}@media (max-width:575.98px){#gspb_iconsList-id-gsbp-0c16c0f.gspb_iconsList [data-id='1'] svg{height:19px!important;width:19px!important;min-width:19px!important}}#gspb_iconsList-id-gsbp-0c16c0f.gspb_iconsList [data-id='1'] svg{margin:0!important}#gspb_iconsList-id-gsbp-0c16c0f.gspb_iconsList [data-id='2'] svg{height:19px!important;width:19px!important;min-width:19px!important}@media (max-width:575.98px){#gspb_iconsList-id-gsbp-0c16c0f.gspb_iconsList [data-id='2'] svg{height:19px!important;width:19px!important;min-width:19px!important}}#gspb_iconsList-id-gsbp-0c16c0f.gspb_iconsList [data-id='2'] svg{margin:0!important}","footnotes":""},"class_list":["post-3249","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"page_structure_type":"type-3","styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":6}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/azk.hk\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3249","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/azk.hk\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/azk.hk\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/azk.hk\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/azk.hk\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3249"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/azk.hk\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3249\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7041,"href":"https:\/\/azk.hk\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3249\/revisions\/7041"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/azk.hk\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3249"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}