{"id":3268,"date":"2025-12-23T16:37:01","date_gmt":"2025-12-23T16:37:01","guid":{"rendered":"https:\/\/azk.hk\/?page_id=3268"},"modified":"2025-12-23T17:15:07","modified_gmt":"2025-12-23T17:15:07","slug":"warranty-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/azk.hk\/de\/warranty-policy\/","title":{"rendered":"Garantierichtlinie"},"content":{"rendered":"<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"warranty-policy\">Garantierichtlinie<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zuletzt aktualisiert: 24. Dezember 2025<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In dieser Garantiebestimmung (\u201cGarantie\u201d) beziehen sich \u201ewir\u201c, \u201euns\u201c oder \u201eunser\u201c auf die AZEKA Technology Co., Ltd., mit Sitz in (<strong>12F-4-A16, Nr. 31 Binhai Avenue, Bezirk Longhua<\/strong>) . Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Garantiebestimmungen. \u201eSie\u201c oder \u201eIhr\u201c bezeichnet den K\u00e4ufer der Produkte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle unsere Produkte durchlaufen eine Qualit\u00e4tskontrolle durch unser Versandteam. In seltenen F\u00e4llen kann dennoch ein Defekt auftreten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie haben Anspruch auf eine Ersatzlieferung oder R\u00fcckerstattung bei einem erheblichen Mangel sowie auf Entsch\u00e4digung f\u00fcr jeglichen anderen vern\u00fcnftigerweise vorhersehbaren Schaden oder Verlust. Sie haben au\u00dferdem Anspruch auf Reparatur oder Ersatzlieferung der Ware, wenn diese nicht der angemessenen Beschaffenheit entspricht und der Fehler keinen erheblichen Mangel darstellt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-warranty\">1. Garantie<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir garantieren Ihnen, dass die \u00fcber unsere Website (WWW.AZK.HK) oder unsere Einzelhandelsgesch\u00e4fte (die \u201eProdukte\u201c) gelieferten Produkte w\u00e4hrend der nachstehend festgelegten Garantiezeit frei von M\u00e4ngeln sein werden.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-warranty-period\">2. Gew\u00e4hrleistungszeitraum<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Garantiezeit betr\u00e4gt <strong>sechs (6) Monate<\/strong>ab dem Kaufdatum.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-what-is-a-defect\">3. Was ist ein Defekt? <\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein \u201eMangel\u201c bezeichnet jeden Fehler, Fehler oder M\u00e4ngel bei den Produkten, die durch unsachgem\u00e4\u00dfe Verarbeitung oder Materialien verursacht wurden. <\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-our-obligations-for-valid-claims\">4. Unsere Verpflichtungen bei g\u00fcltigen Anspr\u00fcchen <\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei erfolgreichen Garantieanspr\u00fcchen \u00fcbernehmen wir auf unsere Kosten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reparieren oder ersetzen Sie das Produkt (die Entscheidung zwischen Reparatur oder Ersatz liegt allein bei uns); oder<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn eine Reparatur oder Ersatzlieferung nicht m\u00f6glich ist, bieten wir Ihnen je nach Fall eine R\u00fcckerstattung oder Entsch\u00e4digung f\u00fcr das fehlerhafte Produkt an.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-what-is-not-covered\">5. Was nicht gedeckt ist <\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Garantie umfasst nicht Folgendes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verlust des Produkts; <\/li>\n\n\n\n<li>Besch\u00e4digung von Ketten, Verschl\u00fcssen oder Lederkordeln, es sei denn, sie wurde durch unsachgem\u00e4\u00dfe Verarbeitung oder Materialfehler verursacht; <\/li>\n\n\n\n<li>Normale Abnutzung und Verschlei\u00dferscheinungen, einschlie\u00dflich Vergilbung oder Ausbleichen von beschichteten Oberfl\u00e4chen; <\/li>\n\n\n\n<li>Sch\u00e4den, die durch Unfall, Missbrauch oder Nichtbeachtung unserer Pflegehinweise verursacht werden. Sie erkennen an, dass alle Metalle im Laufe der Zeit verblassen k\u00f6nnen, ein Prozess, der durch Kontakt mit Substanzen wie Wasser, Parfum, salzige Luft, Schwefel, Hautcremes, Haarspray, Chlor oder saurem Haut-PH beschleunigt wird. Die Geschwindigkeit des Verblasens (Oxidation) h\u00e4ngt von Ihrer Nutzung und Pflege ab; <\/li>\n\n\n\n<li>Sch\u00e4den, die durch Handlungen, Unterlassungen oder Fahrl\u00e4ssigkeit von Ihnen oder einer Drittpartei verursacht werden, die von uns nicht autorisiert ist (einschlie\u00dflich jedes Drittanbieters, der Reparaturen durchf\u00fchrt); <\/li>\n\n\n\n<li>Nichtbeachtung jeder Anweisung, die von uns bereitgestellt wurde;<\/li>\n\n\n\n<li>Verwendung des Produkts zu Zwecken, die von uns nicht vorgesehen sind; <\/li>\n\n\n\n<li>Weiterer Gebrauch des Produkts nach Eintreten eines Mangels, wenn ein solcher weiterer Gebrauch unangemessen ist; <\/li>\n\n\n\n<li>Ihre Vers\u00e4umnis, uns innerhalb einer angemessenen Frist \u00fcber einen Mangel zu informieren; <\/li>\n\n\n\n<li>Sch\u00e4den infolge von Naturkatastrophen oder h\u00f6herer Gewalt (z.\u202fB. Krieg, Ausschreitungen, Feuer, \u00dcberschwemmungen usw.). <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zus\u00e4tzliche Dienstleistungen:<\/strong>Alle von Ihnen angeforderten Dienstleistungen, die nicht unter diese Garantie fallen, k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Kosten verursachen. Wir informieren Sie \u00fcber etwaige Kosten vor Beginn der Arbeiten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-what-is-not-covered\">6. Wichtige Begriffe<\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Diese Garantie ist angef\u00fcgt und Bestandteil der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen von AZEKA.<\/li>\n\n\n\n<li>Im Fall eines Konflikts zwischen dieser Garantie und den AZEKA Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen haben die AZEKA Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen Vorrang.<\/li>\n\n\n\n<li>Diese Garantie ist nur in der Region g\u00fcltig und durchsetzbar, die Sie zum Zeitpunkt der Bestellabgabe als Lieferadresse angegeben haben. Wenn Sie sich au\u00dferhalb dieser Region befinden und Probleme mit den Produkten haben, kontaktieren Sie uns bitte, um verf\u00fcgbare Support-Optionen zu besprechen.<\/li>\n\n\n\n<li>Diese Garantie unterliegt den Gesetzen der Volksrepublik China.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"how-to-make-a-warranty-claim\">So machen Sie eine Garantieanspruch geltend<\/h3>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"how-to-make-a-warranty-claim\">Online-K\u00e4ufe<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"how-to-make-a-warranty-claim\"><strong>Schritt 1:<\/strong>Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt einen Fehler aufweist, h\u00f6ren Sie unverz\u00fcglich auf, es zu verwenden. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"how-to-make-a-warranty-claim\"><strong>Schritt 2:<\/strong>Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team und geben Sie an:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kaufnachweis<\/li>\n\n\n\n<li>Beschreibung des Mangels<\/li>\n\n\n\n<li>Fotos des Schadens.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Schritt 3:<\/strong>Unser Kundenservice-Team wird Ihren Artikel gem\u00e4\u00df unseren Garantiebestimmungen pr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn der Anspruch vorl\u00e4ufig angenommen wird, leiten wir Sie \u00fcber unser Portal Schritt f\u00fcr Schritt durch den R\u00fccksendeprozess.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei der endg\u00fcltigen Annahme des Anspruchs muss der Artikel zusammen mit all seiner urspr\u00fcnglichen Verpackung, Dokumentation, Teilen und Zubeh\u00f6r zur\u00fcckgesandt werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"how-to-make-a-warranty-claim\"><strong>Schritt 4:<\/strong>Das Customer Care-Team wird so schnell wie m\u00f6glich eine L\u00f6sung (Reparatur, Ersatz oder R\u00fcckerstattung) organisieren. Bitte gew\u00e4hren Sie ausreichend Zeit f\u00fcr die Bearbeitung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-container gspb_container gspb_container-gsbp-4fd9526\" id=\"gspb_container-id-gsbp-4fd9526\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"need-help\">Hilfe ben\u00f6tigt?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> Unser Team steht Ihnen gerne zur Verf\u00fcgung, um Fragen zu beantworten. Bitte kontaktieren Sie uns \u00fcber:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-iconlist gspb_iconsList gspb_iconsList-id-gsbp-f6d6cf8\" id=\"gspb_iconsList-id-gsbp-f6d6cf8\"><div class=\"gspb_iconsList__item\" data-id=\"0\"><svg class=\"\" style=\"display:inline-block;vertical-align:middle\" width=\"18\" height=\"18\" viewbox=\"0 0 1024 1024\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path style=\"fill:#565D66\" d=\"M928 128h-832c-53 0-96 43-96 96v576c0 53 43 96 96 96h832c53 0 96-43 96-96v-576c0-53-43-96-96-96zM96 192h832c17.6 0 32 14.4 32 32v82.8c-43.8 37-106.4 88-301.2 242.6-33.8 26.8-100.4 91.4-146.8 90.6-46.4 0.8-113.2-63.8-146.8-90.6-194.8-154.6-257.4-205.6-301.2-242.6v-82.8c0-17.6 14.4-32 32-32zM928 832h-832c-17.6 0-32-14.4-32-32v-410c45.6 37.4 117.6 95.2 261.4 209.4 41 32.8 113.4 105 186.6 104.6 72.8 0.6 144.6-71 186.6-104.6 143.8-114.2 215.8-172 261.4-209.4v410c0 17.6-14.4 32-32 32z\"><\/path><\/svg><span class=\"gspb_iconsList__item__text\"><a href=\"mailto:zzx@azk.hk\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kontaktieren Sie uns \u00fcber: <strong>E-Mail<\/strong><\/a><\/span><\/div><div class=\"gspb_iconsList__item\" data-id=\"1\"><svg class=\"\" style=\"display:inline-block;vertical-align:middle\" width=\"18\" height=\"18\" viewbox=\"0 0 896 1024\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path style=\"fill:#565D66\" d=\"M761.8 194.2c-83.8-84-195.4-130.2-314-130.2-244.8 0-444 199.2-444 444 0 78.2 20.4 154.6 59.2 222l-63 230 235.4-61.8c64.8 35.4 137.8 54 212.2 54h0.2c244.6 0 448.2-199.2 448.2-444 0-118.6-50.4-230-134.2-314zM447.8 877.4c-66.4 0-131.4-17.8-188-51.4l-13.4-8-139.6 36.6 37.2-136.2-8.8-14c-37-58.8-56.4-126.6-56.4-196.4 0-203.4 165.6-369 369.2-369 98.6 0 191.2 38.4 260.8 108.2s112.4 162.4 112.2 261c0 203.6-169.8 369.2-373.2 369.2zM650.2 601c-11-5.6-65.6-32.4-75.8-36-10.2-3.8-17.6-5.6-25 5.6s-28.6 36-35.2 43.6c-6.4 7.4-13 8.4-24 2.8-65.2-32.6-108-58.2-151-132-11.4-19.6 11.4-18.2 32.6-60.6 3.6-7.4 1.8-13.8-1-19.4s-25-60.2-34.2-82.4c-9-21.6-18.2-18.6-25-19-6.4-0.4-13.8-0.4-21.2-0.4s-19.4 2.8-29.6 13.8c-10.2 11.2-38.8 38-38.8 92.6s39.8 107.4 45.2 114.8c5.6 7.4 78.2 119.4 189.6 167.6 70.4 30.4 98 33 133.2 27.8 21.4-3.2 65.6-26.8 74.8-52.8s9.2-48.2 6.4-52.8c-2.6-5-10-7.8-21-13.2z\"><\/path><\/svg><span class=\"gspb_iconsList__item__text\"><a href=\"https:\/\/wa.me\/8618588897001\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Kontaktieren Sie uns \u00fcber: <strong>Whatsapp<\/strong><\/a><\/span><\/div><div class=\"gspb_iconsList__item\" data-id=\"2\"><svg class=\"\" style=\"display:inline-block;vertical-align:middle\" width=\"18\" height=\"18\" viewbox=\"0 0 1280 1024\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path style=\"fill:#565D66\" d=\"M960 512c106 0 192-86 192-192s-86-192-192-192-192 86-192 192 86 192 192 192zM960 224c53 0 96 43 96 96s-43 96-96 96-96-43-96-96 43-96 96-96zM544.2 552c-23.8 0-47.8 3.4-71 10.6-28.4 8.6-58.2 13.4-89.4 13.4s-61-4.8-89.4-13.4c-23.2-7-47.2-10.6-71-10.6-72.6 0-143.2 32.4-184.6 93.8-24.4 36.8-38.8 81-38.8 128.6v89.6c0 53 43 96 96 96h576c53 0 96-43 96-96v-89.6c0-47.6-14.4-91.8-39.2-128.6-41.4-61.4-112-93.8-184.6-93.8zM672 864h-576v-89.6c0-57.8 36.8-107.2 88.2-126.2 20.6-7.6 43.2-7.4 63.8 0 44.2 15.8 90 23.8 136 23.8s91.6-8 136.2-23.8c20.6-7.4 43.2-7.6 63.8 0 51.4 18.8 88.2 68.4 88.2 126.2v89.6zM384 512c123.8 0 224-100.2 224-224s-100.2-224-224-224-224 100.2-224 224 100.2 224 224 224zM384 160c70.6 0 128 57.4 128 128s-57.4 128-128 128-128-57.4-128-128 57.4-128 128-128zM1247.4 634.2c-34.6-51.2-93.4-78.2-153.8-78.2-55.6 0-69.6 20-133.6 20s-78-20-133.6-20c-26.6 0-52.4 6-76.4 16.2 11.6 11.8 22.6 24 32 37.8 9.4 14 17.2 28.8 24 44 6.6-1.4 13.4-2.2 20.4-2.2 34.4 0 59.2 20 133.6 20 74.8 0 99-20 133.6-20 31.4 0 59 13.4 74.2 35.8 10.6 15.8 16.2 34.2 16.2 53.4v59h-352v64c0 11-1.2 21.6-3.2 32h371.2c44.2 0 80-35.8 80-80v-74.6c0-39.8-12-76.6-32.6-107.2z\"><\/path><\/svg><span class=\"gspb_iconsList__item__text\">Kontaktieren Sie uns \u00fcber: <strong>Live Chat<\/strong><\/span><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Warranty Policy Last Updated: December 24, 2025 In this Warranty Policy (&#8220;Warranty&#8221;), &#8220;we,&#8221; &#8220;us,&#8221; or &#8220;our&#8221; refers to AZEKA Technology Co., Ltd., with its office located at (12F-4-A16, No. 31 Binhai Avenue, Longhua District)\u200b . 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